家电保修期国家规定_家电产品保修期的法律规定是什么

1.家电国家三包保修政策

2.家电质保期的法律规定

3.家电三包法

摘要：三包时间范围:7天:商品在购买7天内，出现质量性能故障问题。可以退货换货或者维修。15天:商品在购买15天内，出现质量问题导致的无法使用，可以换货或者维修。三包有效期从提走商品日开始计算。家电等有效期基本是一年，主要零部件是一到三年左右，整机的三包期限是半年到一年。

法律分析：三包时间范围:7天:商品在购买7天内，出现质量性能故障问题。可以退货换货或者维修。15天:商品在购买15天内，出现质量问题导致的无法使用，可以换货或者维修。三包有效期从提走商品日开始计算。家电等有效期基本是一年，主要零部件是一到三年左右，整机的三包期限是半年到一年。产品质量三包国家法律有明确规定，保修卡规定的保修日期不能低于法律的规定。“三包”规定，消费者凭发票及三包凭证办理三包，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修理的时间。

产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理；在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货；折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。销售者在修理、更换和退货上的责任，来源于《产品质量法》的如下规定，即：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”上述规定适用于一般产品质量的三包规定。针对不同的产品，国家还作了一些具体规定。如自行车、电视机、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、农业机械产品、移动电话机、固定电话机、微型计算机等。

法律依据：《消费者权益保护法》第七条

消费者在购买使用商品和接受服务时享受有人身、财产安全不受损害的权力。

家电国家三包保修政策

一般保修期为整机一年，主要零件三年。一年整机免费维修，三年主件免费维修。但是品牌不同会有所区别，具体时间要看产品售后保修卡或直接找商家售后，会有详细介绍的。

正规冰箱产品都属于“三包”范围内，“三包”的范围如下：

1、“7天”规定：产品从开发票之日算7天内，出现故障时，消费者有权要求要求退货、换货或修理。

2、“15天”规定：产品从开发票之日算15天内，出现性能故障的话，消费者有权要求换货或修理。

3、“三包”有效期规定：产品从发票开具之日起算起。消费者可凭维修记录及合格证，更加规定换相同型号、规格的产品或退货。“三包”的有效期要扣除维修占用时间和维修备件。更换后的产品，有效期自更换之日起重新计算。

4、“90天”、“30天”规定：在“三包”期内，如果厂家不提供备件，应在修理条件中注明修理厂自交货之日起90天以上未修理，商家交换相同的型号和规格。免费为消费者提供产品。因用户自身原因导致修理超过30天的，商家要免费为消费者更换相同型号、规格的产品，费用由用户自行承担。

家电质保期的法律规定

家电三包法规定：三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

现在的家电基本都是整机保修一年，主要部件保修三年，在购买之日起，一个星期内如果出现性能故障可调可退可换，15日之内出现性能问题，可换。但是以下情况是不在三包范围之内的：

1、私修和人为损坏

2、天灾（如地震，洪水、泥石流）

3、保修卡与发票不符的（也就是证实不符）

希望对你能有所帮助。

家电三包法

电器保修期国家规定具体如下：

1、产品质量三包的“7日”规定。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

2、产品质量三包的“15日”规定，产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；

3、产品质量三包的“三包有效期”规定：

（1）“产品质量三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“产品质量三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“产品质量三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年；

（2）在“产品质量三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“产品质量三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算；

4、产品质量三包的“90日”规定和“30日”规定：

（1）在“产品质量三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品；

（2）因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

5、产品质量三包的“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；

6、产品质量三包内产品范围。新产品质量三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入产品质量三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担产品质量三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条

瑕疵担保义务、瑕疵举证责任经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

家电三包法是一项保障消费者权益的法律法规，它规定了家电厂家应该对消费者销售的家电产品提供三包服务，即在规定的时间内，如果产品出现质量问题，厂家应该提供免费维修、更换或退货的服务。

什么是家电三包法？

家电三包法是指《中华人民共和国产品质量法》中关于家用电器产品的质量保证规定。该法规定了家电厂家应该对消费者销售的家电产品提供三包服务，即在规定的时间内，如果产品出现质量问题，厂家应该提供免费维修、更换或退货的服务。

家电三包法的适用范围

家电三包法适用于所有在中国境内销售的家用电器产品，包括空调、电视、冰箱、洗衣机、热水器等。消费者在购买这些产品时，可以享受到家电三包法规定的权益。

家电三包法的操作步骤

如果消费者购买的家电产品出现质量问题，可以按照以下步骤操作：

查看家电产品的保修卡，确认产品是否在三包期内。

联系家电产品的厂家或售后服务中心，说明产品的问题。

厂家或售后服务中心会安排工作人员上门维修或更换产品。

如果产品无法修复或更换，消费者可以要求退货并退款。

家电三包法的注意事项

在享受家电三包法规定的权益时，消费者需要注意以下事项：

消费者在使用家电产品时要按照说明书的要作，避免因人为操作不当造成产品损坏。

消费者在购买家电产品时要保留好购买凭证和保修卡，以便在需要维修或更换时能够证明产品处于三包期内。

消费者在维修或更换产品时要注意签订维修或更换协议，保留好相关证明文件。