格力空调售后收费标准_格力空调售后收费标准表
1.格力空调售后服务收费标准
2.格力保修6年是免费吗
3.格力空调售后维修收费标准
空调深受许多家庭的喜受,不仅能调节空气,还具有降温的效果。然而市面上空调品牌众多,其中格力空调以优异的质量得到人们的青睐。那么格力空调售后收费标准是什么?空调日常使用要注意什么?带着这两个问题我们一起来看看吧!
格力空调售后收费标准是什么:
根据空调P数及距离远近来决定,一般1P-10P,5公里以内不收交通费用,维修费在50-180元之间。但如果更换零件,则需另外加钱,此外16-80公里还另收交通补贴费20-80不等。最好以格力空调公司的价目表为准。
空调日常使用要注意什么:
1、注意空调漏水
首先如果空调在制冷时,内机在滴水,这是不正常的,可能是由于安装不规范造成,如内机低于安装孔或内机未放平等。因此空调安装好后,首先就要试机,避免后期出现异常。
2、注意空调漏电
其次空调在安装时,要注意电源线有无符合规格,避免后期易出现漏电着火的情况。正确的做法,安装空调前对家中电源进行检查,对不符合地方进行更改。最好用分支专用电路和插座,并安全接地。同时需要专业的安装人员带上专业工具进行安装。
3、注意空调漏氟
最后正常情况下,空调几年是不需要添加制冷剂,但如果空调经常出现缺氟不制冷情况,可能是接头开裂或未旋紧造成的。因此空调在安装后,要在管道接口及截止阀处抹涂上肥皂水,看看有无气泡,如果有说明漏氟,反之3分钟内未有气泡,则为合格
格力空调售后服务收费标准
售后服务:
包修政策
2019年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无包修凭证、无有效或无有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。
包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
收费标准:
费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。
服务商为用户提供包修期外维修的配件,按照《2019年度格力电器家用空调手册》中查找相对应配件价格;如在《2019年度格力电器家用空调手册》中无法查找的,在“配件管理系统-配件市场供货价”中查找;
严格按“配件市场供货价”上浮不超过16% 执行收费(含开票税金)。旧配件应留给用户自行处置,不得退回销售公司;如因随意加价导致恶劣后果的,格力总部将严厉考核相关服务商。
费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。
免费安装政策:
免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
需加长连接管;
超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;
搬拆移位重安装的;
安装铁架等所有材料费。
下列情况实行收费安装:
安装窗式空调器;
移动空调钻排气口洞;
无有效或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。
以上内容参考?百度百科-格力空调
格力保修6年是免费吗
空调维修的收费标准主要是看空调在哪里、哪个部位出现了故障,这个故障需要什么维修工具,以及空调内部有没有零部件需要更换,从而根据这些给你维修价格的定价和收费标准。
1.像一些小修,收费定价会相对少一些,便宜一些,因为一般的小修只是因为空调里的一些小零件坏了,或者空调里的一些噪音等类似的小问题,一般在50到100元左右。
2.中修的收费定在100-300之间,因为中修需要的零件都要换新的。
3.大修的收费在300到1000元之间。这种大修一般是因为空调主机故障,需要更换一些比较大的部件。
空调维护
一般这些空调的零部件价格取决于厂商的定价标准。如果你的空调出了问题,故障在厂家或者销售商的保修期内,你可以去售后服务,打电话让他们帮你修。一般售后会有你购买的记录,同时可以享受空调6年保修。
如果私自移动六年免费保修的空调,那么六年免费维修条件就没有这个权利了。如果你的空调已经过了六年免费保养期,那么你需要自己找空调维修工帮你维修,维修费一般在150元左右。
格力空调售后维修收费标准
格力保修6年是免费的。
只要在保修期内的正常维修都不需要花任何费用。保修是格力厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。整个格力空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的,格力空调售后非常完善,而且用户基础量大,服务站点也比较多,不用担心空调购买后维修难的问题。
具体涉及机型如下:
1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列(型号含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机(型号含H)。
3、14kW以下(含14kW)的风管送风式空调机组。
3、Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机。
4、以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。
格力售后服务优势
1、便捷的服务窗口
为了更好地满足用户的服务需求和建立可靠的服务支持系统,格力在全国设立了众多服务中心。通过这些服务中心用户可以享受到便捷的维修、安装和调试等服务,并且格力服务中心为消费者在维修过程中提供非常有用的技术知识和使用技巧。
3、专业的技术服务
格力的售后服务机构拥有大量经验丰富的专业技术人员,他们会实时跟踪产品的使用情况,掌握每一种故障的处理方法,来更好的为用户解决问题。与此同时,在技术服务方面,格力提供了全面的技术咨询和技术支持帮助用户解决使用问题和维修问题。
3、贴心的预约服务
针对用户的需求,格力针对每位用户定制不同的预约服务,根据用户的需求与时间安排合理的服务时间,有效避免等待过久的情况。同时,格力的预约服务也极为便捷,使用户可以轻轻松松预约到合适的服务时间,方便快捷有效的解决问题。
以上内容参考格力-各品类服务标准
格力空调售后维修收费标准因地区、服务内容、维修难度等因素而异,一般包括以下几个方面:
1. 费:根据不同地区和服务内容收取,一般在50-200元之间。
2. 维修费用:根据故障情况和维修难度收取,一般在100-500元之间。
3. 更换零部件费用:根据需要更换的零部件种类和价格收取,一般在50-500元之间。
4. 人工费用:根据维修工程师的工作时间和工作难度收取,一般在50-200元/小时之间。
需要注意的是,以上收费标准仅供参考,具体收费标准还需根据实际情况而定。建议在维修前与格力空调售后服务中心进行沟通,了解具体的收费标准和服务内容。
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