hp电脑维修点_hp电脑售后报修电话

1.惠普打印机售后服务电话24小时

2.hp电脑维修在哪里

3.惠普售后电话

4.惠普笔记本电脑开不机怎么办

5.惠普电脑在全国的售后服务点

以江苏省为例，惠普售后服务维修点如下：

1、江苏省宝应县东方数码广场2号楼1218号。

2、江苏省常熟市外菱塘路7-7。

3、江苏省常州市香江华廷55号。

4、江苏省东海县幸福北路14号。

5、江苏省东台市八达城D座南8号。

6、江苏省丰县中阳向阳南路84号。

7、江苏省海安长江西路33号程丰大厦503室。

8、江苏省海门市丝绸路52号。

9、江苏省淮安市河南东路锦江花园9幢22号（临街门面房）。

10、江苏省江阴市西大街25号。

11、江苏省泰州市姜堰人民中路69号。

12、江苏省句容市华阳东路12号。

13、江苏省昆山市中山支路58-9号。

14、江苏省连云港市新浦区郁州南路58-10号。

15、江苏省南京市珠江路605-2号。

16、江苏省南京市太平北路108号华海大厦901室。

17、江苏省南通市人民西路95号。

18、江苏省徐州沛县温州商贸城A1栋30号。

19、江苏省泰兴市鼓楼南路92号。

20、江苏省吴江市江兴西路655号。

21、江苏省泰兴市西城步行街6-24号。

22、江苏省高邮市海潮路金拇指广场向西10米。

发展历程

中国惠普有限公司成立于1985年，是中国第一家中美合资的高科技企业。在三十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。

中国惠普公司总部位于北京，已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院，现有员工3000多人。

中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格，为中国用户提供科技领先的产品与服务，培养一流人才、提供最佳客户体验，并最终与中国共同成长。

中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，客户遍及电信、金融、、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。

以上内容参考：HP客户支持-笔记本电脑及商用台式机维修中心列表

惠普打印机售后服务电话24小时

温馨提示：网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由们来做

1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时!

3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!

4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用!

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访!

随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常使用带来了很大的不便!

一、hp惠普打印机常见3个故障解决办法

1、打印时显示遇到DOT400X端口错误，出现这种情况大多是由于USB端口出现了问题，要么是没有被正确识别，要么是USB电缆的长度不符合规范。

解决办法：更换USB线，还有一种可能就是打印机的驱动程序并没有实现正确的安装。

即便安装正确，驱动与端口不匹配也会出现这样的问题。因此我们在排查故障时，应该将这三者结合起来分析原因。

2、打印机USB接口接到 电脑 的另一个USB接口后，电脑显示“自动安装”，但是却不显示图标，试图用原来的电脑驱动去打印也没有反应。出现了这样的问题，这时我们就要严重怀疑是否只用上了一个USB端口，而另外一个USB端口没有安装成功。此时我们进入到原来的驱动程序，找到“属性”，然后点选这个端口，把打印机显示的“脱机状态”取消勾选，这时再重新启动打印机打印，应该就没有相关故障了。

3、运行hp惠普自带光盘安装程序之后，如果在复制文件的最后出现了报错的窗口，或者用“添加打印机”方式结束安装时，界面显示“找不到指定文件”等错误。

出现这样的问题经常是因为多次反复安装程序后，程序本身在系统中呈现异常混乱的状态。要解决这类问题，我们应该在使用原来的驱动前提下，利用“设备管理器”将“其他设备”取消勾选，然后刷新系统或者扫描新的 硬件 “USB打印支持”由此得到更新。在这里小编建议大家在“Drivers”目录下进行“HB”目录的点选，系统会自动找到相对应的文件，免去了许多之后的麻烦。

二、hp惠普打印机不能正常打印

1、故障现象

hp惠普打印机开机后，字车往左移动一段距离后停下，打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止，操作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。

2、故障检查

正常情况下，hp惠普打印机开机后，打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，离喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故障是打印机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住。

3、故障分析

据此分析可能是吸墨机构中传动机构有故障，使其不能正常复位；吸墨机构中的位置检测传感器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头，报出错信息。

4、故障处理方法

首先拔下电源插头，用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个)，取下后盖板。从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头，用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖。

用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉，取下黑色塑料底板。将字车移至中间，从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定螺钉和机架后面的二颗螺钉，从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头，再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构。

用万用表的RXl挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型式)，即把表笔插在传感器插头上，用手转动吸墨机构的传动齿轮，观察喷嘴帽上升到最高点时万用表上的指针有无反应，以确定该传感器是否失效。本例经检查后判定该传感器失效，更换后故障排除。

全国售后网点分布地区：统一服务热线电话：

全国区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，

中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，

泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，

西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，

南京，芜湖，扬州，九江，怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，

宝鸡，柳州，湖州，常德，张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，

呼和浩特，泸州，包头，舟山，乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修

hp电脑维修在哪里

惠普打印机24小时人工服务热线是400-610-3888。当然也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。

惠普的激光打印机待机功率通常只在10瓦上下，比市场上同类产品待机功率降低80瓦左右。而打印机每天工作时间约在3至5小时，即20个小时左右处于待机状态。

纸盒容量大、数量多的激光打印机可以减少更换、填充纸张的次数，从而直接提高工作效率，大容量纸盒的配备同样也是提高打印效率的重要环节。

发展历程

HP由比尔·休利特和戴维·帕卡德于1939年创建。该公司建在帕罗奥多市的一间汽车库里，第一个产品是声频振荡器，它是音响工程师使用的电子测试仪器。HP公司的第一个客户是Walt Disney Studios，经典**《幻想曲》（Fantasia）开发和测试创新的音响系统。

惠普售后电话

您好，方法

第一步，打开浏览器，百度搜索“惠普笔记本”。

第二步，打开“笔记本、台式机、打印机、墨盒与硒鼓 | 惠普中国”。

第三步，进入滑到网页最下方，找到“服务中心地址查询”选项。

第四步，点击进入后，会看到显示有“惠普(HP)授权服务中心”的字样。

第五步，在右侧地图上，选择你所在的省市信息，点击搜索按钮。

第六步，搜索之后，就会显示你所在市的多个维修点，确定理你比较近的点去维修即可！

惠普笔记本电脑开不机怎么办

为了更好的提高用户体验，中国惠普在线上、线下多平台设置了官方服务支持渠道，对每一个寻求帮助的用户提供及时有效的服务支持！本文详细介绍了惠普的官方售后服务支持渠道。

服务渠道1：中国惠普-支持中心

通过登录中国惠普的支持页面，用户可以获取驱动软件下载、故障诊断等服务、还可以通过论坛社区板块，了解其他网友的经验分享，获取产品技术支持。

服务渠道2：中国惠普服务微信平台

微信搜索“惠普服务”的官方微信服务号，也可以通过移动端获取相应的服务和技术支持：

（1） “惠普服务”微信公众号——提供包括智能问答、网点查询、保修查询、驱动下载、聊天支持等13大项服务项目。小惠在线提供7×24小时智能问答机器人；游戏电脑、战系列电脑用户还可享受快速专属服务通道；新打印机用户，可通过“新机安装”栏目获取安装指南；企业客户也可以通过“大客户专区”获得专属的优享技术服务。

（2）“惠普服务”微信小程序——注册HP产品后可在专属服务页面链接此产品所有相关服务内容，更可链接惠普官方商城。

（3）“惠普服务”微信号——获取技术科普，工程师定期技术直播，实时在线解答技术疑难。

服务渠道3：中国惠普官方400热线支持

惠普全球客户关怀中心为中国用户提供全线产品的热点技术支持服务和网上技术支持。当您遇到技术难题，请根据产品型号选择相应电话联系产品技术专家。

请拨打惠普官方支持电话——

（1）4008856616

（2）4006103888

服务渠道4：惠普官方授权服务中心

惠普在国内1200多个市县设有1800家授权服务网点，全面覆盖1-6级城市，配备超过3000名网点认证工程师为用户提供维修、保养等技术支持服务。

点击此处获取授权服务中心

查询方法，即可进入“惠普服务“微信公众号查询距离最近的官方授权服务中心。为了确保获取专业合规的服务支持，我们建议您联系惠普官方授权的服务网点，并在到店前提前电话咨询服务产品范围和服务时间。

（惠普官方服务中心门店示意图）

惠普电脑在全国的售后服务点

1. 惠普笔记本电脑开不了机怎么办

您好，感谢您选择惠普产品。

笔记本现象可能是与硬件运行有关的，稍后建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，

把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。如果无法改善，更换其他同型号电源适配器或其他电源插座供电试试看。

仍然无法改善，抽时间联系惠普金牌服务中心详细查看维护，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。 希望以上回复能够对您有所帮助。

2. 惠普笔记本电脑开不了机怎么回事

笔记本开不了机原因以及解决方法：

一、笔记本开机无任何显示

笔记本开机无任何反应，也就是按开关键后指示灯不亮，风扇也不转动，电脑没有一点反应。这种故障一般都是比较严重的故障。这种情况常见的是笔记本电池没电，或者外接交流电源损坏或者连接不好。

解决方法：检查下外接交流电源，也可以用有电的笔记本电池放入笔记本内部，开机试试，如果可以开机，那么说明外接电源损坏，如果不能，那么就说明笔记本内部可能存在硬件故障或者笔记本开机按键失灵，这种情况建议拿去检修。

二、笔记本开机进不了系统

1、笔记本开机后，电源指示灯亮，显示器屏如果有显示，但进不了系统，这种情况多数是系统故障导致的，

解决方法：

可以尝试开机按F8键，进入安全模式，然后进入最后一次安全配置进入试试，如果依旧不行，建议重装系统。

2、笔记本进入了系统界面，反复重启或者蓝屏

这种情况很可能是电脑内部硬件温度过高，如CPU风扇不转，显卡或者其他硬件故障等，也可能是系统问题，

解决方法：

重装系统。

3、笔记本开机后，电源指示灯亮，但显示屏没有反应或者还能听到电脑进入桌面的声音，这种情况有两种问题导致，一种是内存条松动，另外一种时笔记本内部连接显示器的屏线接触不良，

解决方法：保修期内送修，超过保修期，自己重新拔插内存，其它硬件方面的接触不良，建议送修。

3. 惠普笔记本电脑开不了机怎么办啊

惠普笔记本电脑开不了机一般都是以下几种现象：

1.按电源键没反应——先检查外接电源，没问题再看看主板通不通电，主板上都会有LED灯的；

2.主板通电不开机——一般是电源供电不足和开关线路问题。条件允许的话用表测一下；

3.风扇转显示屏无信号，主机无报警， 是内存问题居多，其次是显卡，显卡出问题的很少很少。显卡出问题的话就报警了；

4.上述三个都没问题显示屏有个小点不停跳动 不仅系统，那是电脑没有认到系统文件。一般是系统损坏或者硬盘数据线故障。

4. 惠普笔记本电脑开不开机

正常来说，安全模式无法正常进入的话，你系统的问题会比较大的，你可以使用惠普的一键还原（F11键）功能还原系统到出厂状态的，使用F11键恢复系统有2个前提，一是机器使用的是本机自带的预装系统；二是没有破坏Recovery分区，如果有一个条件不满足的话，是无法实现系统恢复功能的。

如果你之前刻录过系统恢复光盘的话，可以使用系统恢复光盘恢复系统；如果没有刻录过系统恢复光盘的话，建议你联系惠普的售后部门，申请系统恢复光盘，然后在使用系统恢复光盘恢复系统到出厂状态就可以了。如果没有预装系统的话，建议你使用纯净版系统安装光盘格式化硬盘，重新安装一下操作系统。

5. 惠普笔记本电脑突然开不开机了是怎么回事

笔记本无法开机的原因如下：

1. 首先尝试以下操作：将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果还不能开机，哪就是以下原因。

2. 第一个原因：笔记本主板的开机电路出现故障，比如时钟，复位，供电，MOS管等出现故障，都有可能引起无法开机，黑屏，I/O出现问题，也无法启动电脑，黑屏，等等吧，处理方法：送售后或者修理店修理主板，

3. 第二个原因： 就是笔记本的内存和显卡被氧化，造成和内存槽或者显卡插槽接触不良，导致的开不了机，黑屏，处理方法：

4. 处理方法：就是拨掉电源，打开笔记本的后盖，取出内存的卡槽，如果不是焊接在主板的独立显卡也取出卡槽，对准内存和显卡金手指的部位（也就是有铜片的地方）用橡皮擦来回擦上几下，把灰吹了，然后插回，盖好后盖，开机一般就OK了。

5. 第三个原因： 就是笔记本显卡的显存出现虚焊，主芯片性能下降，显卡BIOS出现错乱，控制电源IC出现问题，都会造成显卡无法正常工作，也就是显卡坏了，由于显卡坏了，自然就无法开机，黑屏了，处理方法：建义修理显卡，或者更换显卡。

6. 惠普笔记本电脑开不了机,怎么办,要重装系统吗

可以通过重装系统解决。

可按下面的步骤进行系统盘装系统：

1.系统光盘放入光驱里。

2.打开电源，然后观察屏幕的提示，在启动系统之前有按“F2进行BIOS设置。

3.设置启动方式。这个设置画面就是BIOS设置。找到boot的选项，有第一启动，用英文表示的，一般是1st Boot Device（第一启动设备），后面有一个选项，用光标移动到上面，按回车键进去选择带DVD或CD字样的那一项，按回车键确认。光标移动的按键方法有的是键盘的方向键，有的是F5和F6，这个看屏幕的提示。然后按F10，选择yes，按回车键确定，然后电脑自动重启。

4.这时启动时从光盘启动，进入安装系统界面，按照系统提示，一步步操作，安装过程会重启多次。

7. HP笔记本电脑开不开机怎么办

您好，感谢您选择惠普产品。

笔记本开机停滞到您描述的界面，通常是硬件检测没有通过产生的影响，稍后您建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。 若无法改善，恢复BIOS默认值操作重新扫描识别启用硬件试试看，具体步骤如下： 开机出现hp或paq图标时连续点击F10按钮， 选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit sing changes后选择yes ，笔记本会自动重启或 开机出现hp或paq图标时连续点击F10按钮，选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择se changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务，如果您的机器有问题，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：（包括联系地址和电话）

://stg.8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。