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1.售后服务的方法有哪些

2.焊锡我焊了一个月了，目前没有什么不爽，但收了下百度，焊锡会铅中毒，好可怕啊，我准备不干。

3.360行业有哪些行业

4.海尔售后怎么样？

5.求助：集成电路OZ9902引脚功能

因为防辐射服装属于特殊服装，很多人观念觉得一定是把手机包住打不通才是有效果，否则就没用，这是不正确的，因为众所周知手机信号是不稳定的，不同的手机不同的网络在不同的地方信号强度都不一样的，因此不能够以此作为检测标准，有可能在信号不好的地方手机包住里面是无法接通的，但有的地方手机可以打得同是完全正常的，

检测方法：

1、在电脑屏幕(必须是普通的CRT显示器，液晶显示器不可以）前使用手机，会干扰电脑正常使用，电脑屏幕闪烁振动,用添香防辐射服挡住手机，干扰明显减弱或消失。

2、将配送的小块样用火点燃后，检查未烧化的部分，可看见成网状的防辐射金属丝纤维（超强的不需要用这个，因为本身是纳米银纤维)。成片状的是第一代工艺，成粉末状的是第二代工艺，成网状的是第三代工艺，网状的还要注意是粗金属网丝还是细金属网丝，金属网丝越细、越密，表明质量越好，就是靠这防辐射纤维来屏蔽辐射的。所以防辐射纤维越多越好， “添香”的可以达到20-25%左右，一般其他品牌只有达到10-15%。

3、测试衣服的导电性：防辐射面料和普通面料有本质区别，有良好的导电性能，用户可以把衣服拿到家电维修部，让师傅用万能表检测衣服的导电性,普通衣服是没有导电性能的。

4、包裹手机的方法：用我们的防辐射衣服严密包裹手机一段时间后，经过金属纤维混纺织物的反射和吸收，可见信号明显衰减；包裹手机几分钟后，根据您所在地区信号强度，可见信号明显衰减、甚至完全没有信号;但是对CDMA和小灵通效果则不是很明显，因为这个东东本身就是防辐射的哦：）。

（提示：1.关键是将要手机全部严密的封闭起来；2.隔5分钟后再拨打手机；CDMA和小灵通效果不是很明显，因为这两个东东本身就是防辐射的哦）

如何测试防辐射效果

示例一：通常我们都知道手机在被拨通或者拨出的时候会产生较大的电磁辐射，您用手机在座机旁边拨打一个电话，然后拿起座机听声音，座机里面会传出明显的电磁辐射干扰声；然后用衣服包住手机以后，干扰就没了（可以用您的座机拨打旁边的手机，道理是一样的）。这就是衣服的防辐射功能的体现。

示例二：在此依然以手机为例，通常手机在CRT电脑显示器（传统的台式电脑屏幕）旁边被拨通时，会给电脑成像造成很大的辐射噪波干扰，这是长波的短距电磁辐射造成的。我们用衣服把手机包起后再次重复本例的试验，有害电磁辐射已经被完全屏蔽，所以也就不会有这种显示波纹现象了。

另外：衣服都配有小块的布头，您也可以点燃查看布料内的金属材质，会有细细的金属残留可以观察到（银离子纤维布料因为生产原理不同不适用本例）

1、民用防电磁辐射屏蔽服的屏蔽效果是不是越高越好呢？

针对上面的问题，许多消费者会毫不犹豫地选择“是”这个答案。他们总以为屏蔽服如果防住手机的信号，那么衣服的质量就是保证。可事实果真是如此吗？

其实并非如此。如一块金属纤维的屏蔽布能真正的屏蔽掉手机信号那到并不一定是一件好的屏蔽服。就拿一块15dB的屏蔽布和一块60dB的屏蔽布穿在身上来比较的话，实际上的效果是相差不了多少的。15dB的屏蔽布它的屏蔽功能在97%左右，60dB的屏蔽布它的屏蔽功能在99.99%左右。拿两块布料做成衣服，如我们的防电磁辐射服款式设计相当好，它们的领口、袖口、衣摆等处结构的电磁波泄露小到8%左右，这样二种布料做成的衣服穿在人身上，实际屏蔽效果相差只有1%左右，但15dB屏蔽布它的金属纤维的含量只要5%就可以了，而金属纤维做成60dB的它的屏蔽布含量要达到60%以上。如果一件衣服的金属含量要达到了60%以上，那这件衣服还能不能穿呢？我们知道要评价一个产品的优劣，要有好几个指标，它们之间往往互相制约，民用防电磁辐射屏蔽服也是这样的，它的指标有电磁屏蔽效能，可以屏蔽多少电磁波使它不能通过此层布，另外还有款式、手感、色差、吸湿性、透气性、安全性等等，以常见的不锈钢纤维混纺织物为例，金属含量高，这样的屏蔽布摸上去手感就硬，布面还容易因为不锈钢纤维与棉涤纤维混合不均匀而造成的银灰色的细纹，也就是色差。同时，透气性、吸湿性也差了，穿时有闷的感觉。而15dB金属含量为5%的屏蔽布和60dB金属含量为60%的屏蔽布比较，两者穿在身上的实际屏蔽效果是差的不多。而前者无论是手感、舒适度、透气性、安全性等各项指标都要好于后者，且前者的成本又远远低于后者。按照国内外绿色环保的要求也不希望用金属含量这么高做民用衣服，所以作为生产厂家应该让消费者了解其中的内在关系。

2、是否能用包手机的方法来测试屏蔽的效果呢？

用包手机的方法来测试屏蔽布的屏蔽效能的话，屏蔽布一般要做到50dB（屏蔽效能99.99%以上），金属含量50%以上才行，这样就损害了屏蔽服的其他性能，所以包住手机的金属纤维屏蔽服并不比包不住手机的屏蔽服的综合效果好，当然如果用银纤维做成的屏蔽服，因银有抗菌等其他效果，就另当别论了，所以我们应该注意民用的屏蔽服是一种集时尚和防护功能于一身的休闲服饰，它不等同专业人员穿的工作服，在服装性能选择上我们除要考虑主要指标也要综合考虑其他指标，避免顾此失彼，在考虑防护功能的同时，也要考虑其他指标及穿着的时尚和舒适

许多人认为，既然防辐射服饰是用来屏蔽电磁波的，那就能屏蔽掉手机信号，屏蔽不掉的，效果肯定差。这种观点不完全对！电磁波同时具备近区场和远区场两种辐射，其中对人体危害较大的是近区场辐射。以手机为例，手机本身发出电磁波，手机信号基站也同时发出电磁波，但人体与手机基本上是“零距离接触”接受到的是近区场辐射，危害最大；而人体与手机基站距离一般在50米以上，所接受的只是远区场辐射，辐射强度符合国家标准，对人体基本没有什么伤害。而屏蔽手机信号，正是屏蔽了手机基站发出的远区场辐射，意义不大。

因此，借助手机检测防辐射服的屏蔽性，决非如我们想象的那样具有权威性。

售后服务的方法有哪些

《谁是凶手》细思极恐的细节如下：

1、给夏金兰打电话的人

夏金兰在临死之前接过两通电话，第一通是与人谈结婚，最后说“上班再谈”，说明这个准备结婚的对象很有可能是同事；另一通是通过座机打来的，夏金兰接电话后质问对方是不是又在她家附近，明显与前一通不是同一个人。这就说明，与夏金兰有关系的男性不只一个，凶手可能是其中的一个。

2、两个穿制服的人

夏金兰下楼买菜时经过小卖部，身后跟着一个穿工装的男人，尾随她一路到了楼梯间，最后进门将她。而在夏金兰遇害前，小卖部也出现了一个穿工装的男人打电话向警察报警，手里还拿着98年的连环案警方悬赏通报，不过这个人的工作服上没有家电维修四个字。

3、片头的照片

片头的照片中，透露过一个重要的信息，上面有两个相似的人，一个穿着白大褂拿着话筒，另一个穿着蓝色条纹衫拿着针筒。根据上一条猜测，白大褂的应该就是打电话报警的人，蓝色条纹衫应该就是夏金兰的凶手。两人很有可能住在一起，报警的人知晓凶手的动机。

4、夏金兰家的全家福

夏金兰遇害之前，房间里放着一个三人全家福的相框，可等到她遇害之后，相框里的相片却变成了单人照。合理猜测，照片是凶手换的，凶手不仅认识夏金兰，还对她家非常熟悉，有可能就是全家福照上的人。凶手害怕警察从全家福中看出蛛丝马迹，所以早有准备，拿来夏金兰单人照片替换。

5、夏木的爸爸

夏木和夏金兰只是普通的师生关系，暂时放在老师家中寄养，可很多蛛丝马迹显示，两人更像是母子关系。剧中多次暗示“夏木爸爸”这个形象，比如夏木看的动画片是《小猴子找爸爸》，家中原本的照片是三人全家福。根据上一条合理猜测，夏木的爸爸也就是全家福中的男人。

焊锡我焊了一个月了，目前没有什么不爽，但收了下百度，焊锡会铅中毒，好可怕啊，我准备不干。

一、档案齐备，有据可查。如果经销商不想“打一枪，换一个地方”“做一个品牌，倒一个品牌”的话，那么建立完备的客户档案应作为一项由始至终的长期工作来抓。太阳能经销商好比一个园丁，太阳能是模样相仿的花朵，客户则是喜爱花朵且从园丁处将其接回家的人。于客户而言，他们可能只知道花朵的名称，只知道从何处与之结伴牵手，当遇到问题时自然会第一个选择向园丁求助。作为园丁而言，随着花园规模的扩大，他不可能对模样相仿都牢记于心，但他要对每个花朵负责到底，所以就要求他对每个花朵的主人的信息记录在案，以便随着年月的推移，找到它们的主人仍能找到它们。客户姓名、详细地址、购买机型、购买时间、联系电话、安装人员姓名、辅料明细等都是完备的客户档案所必备的内容。届时当客户有售后需求时，我们根据客户所提供的姓名或住址等信息便一目了然的了解到客户安装时的情况，便于有的放矢。另外建议客户档案除文本类外还应建立一部电子档案，那样的话轻松点击输入或浏览查询变会及时找到对应信息。

二、渠道畅通，有医可寻。建议经销商开通售后服务专线，最好是24小时专职人员贴心守候式的阳光服务热线。这里就对接线人员提出了很高的要求：确保专线时时有人接听；文明用语，热情服务；掌握基本的机器安装使用常识和简单故障排除方法；耐心解答，仔细记录。对因主客观条件所限暂未开通售后服务专线的经销商，应在店内推行“电话首问负责制”，即“谁接听，谁跟踪，谁反馈”，确保问题有人记录，有人传达，有人落实。经销商切不可忽视24小时售后服务专线的作用，因为电话畅通客户焦燥的心情一定意义上就有了着落。家庭中的太阳能热水使用主要集中在晚上，有些性子急的客户在发现使用问题时会马上拨打售后电话，其实有有些故障是通过电话指导就可以马上解决的，即使不能立即解决，也可以跟客户预约一下明天上门服务的时间并征询客户的谅解，一般情况下客户不会过多刁难的。但如果售后电话无法打通，无人接听，回答模棱两可，态度蛮横无理，将给客户造成什么样的负面影响我们可想而知。在确保售后电话畅通的同时，再格外强调一点，对客户允诺的预约服务时间一定要负责任，当不能在预约时间进行售后时，一定要事先通知客户并重新预约。在这一环节中最忌讳“只答应，不售后”和“不表态，向后拖”两种情形的发生。

三、统筹规划，合理调配。“只负责销售，售后服务由厂家指定的区域售后维修点统一负责”的操作方式在太阳能行业尚不多见，目前绝大多数经销商都在扮演着销售者和售后者的双重角色，具体到最终的售后服务一般都是由安装人员完成。但现实的情况却是安装售后人员越多的经销店售后情况越不尽如意，经常出现为找到维修地点三番五次与客户通电话确认的繁琐情形。要解决这一问题很简单，与上面我们第一点中提到的客户档案挂钩即可。售后电话接线以后，根据机器档案信息查询到初装人员，由他们去进行售后服务，这样可以大大避免不熟悉产品情况、不了解安装情况、不知道驱车路线等弊端，最大限度消除客户长期等待和反复被问询情况的不利影响。

四、细中显优，服务取胜。售后服务人员应在预约时间内赶到客户家中，外出作业维修时要保持穿戴整洁，统一着工作服，进入客户家中时应换上鞋套，在维修过程中切勿谈及与工作无关事项，切勿同事间喧哗嘻笑，对维修产生的垃圾打包带走。在此过程中，言语得体应放在极其重要的位置：对客户提出的疑虑和问题要耐心解答；对客户的抱怨和不满要认真听取；对客户的过分要求要礼貌婉拒。要充分理解客户的心情，“将心比心，换位思考”，人在情急之下难免讲出不理智的话来，我们的客户就是上帝，是我们的朋友，对他们我们应尊重和礼让，要用我们的服务来说服他们，用我们的态度来感动他们。一定记住不要同客户争吵，相信通过我们多方面的努力客户会理解我们的。

五、回访考核，双管齐下。售后服务完成之后不迟于24小时内应对客户进行一次回访，应着重了解产品故障原因、修复状况、售后人员上门时间、工作状况、服务满意度及客户的意见建议等情况。通过回访我们对每一次的售后进行分析，找出哪能些问题是因为我们安装所致，哪些素质是我们的售后人员所欠缺，哪些技术亟待我们去创新提高。通过分析比较，我们能对机器的初装返修率有一个统计，根据统计数据，对初装人员适当予以奖惩。以此，提高机器初装效果，提升售后人员的服务质量。借此环节，实现向从源头控制，从过程优化的目标飞跃。

六、把握尺度，晓之以礼。这个“之”即为客户，把握尺度的人则是我们的售后服务人员。售后问题的出现是多方面的：有的是因为日照气候条件所限导致，有的是因为安装失误引发，有的是因为客户不看说明盲目操作造成，极少一部分是由于产品质量引起。但在客户那里，出现了上面任何一种问题导致产品使用效果不理想，他们都会“怪罪”到质量上来。如果解决不当的话，则我们的产品质量不好的“恶名”就会随着单元楼栋、小区、关系圈、网络等快速蔓延；如果处理好了，服务及时，使用放心等“美誉”也会倍加到我们的产品上。不管说到哪里，实事求是是我们最基本的原则，售后问题的症结究竟在哪里我们要让客户心中有数，在解答说明的过程中，就要求售后服务人员掌握交谈的技巧，点到为止又能引起客户的充分注意是最理想的效果。之所以将这条放到最后，是因为尽管有时候我们需要客户知道问题的出现并非是由于我们，但“客户永远是正确的”是我们所恪守的服务法则。和谐的交流，客户会成为我们的好朋友的。

2010-02-040

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360行业有哪些行业

嗯，问题不大，首先不一定所有的焊锡都是有铅的，无铅焊锡就没有。

第二，铅加热不会挥发，也就是你中毒只可能是长期粘在皮肤上靠皮肤侵入或者沾染在手上没有洗手就吃饭，铅是长期起作用的，粘在皮肤上一两天都不会有问题。

第三，有害的的烟雾，那个是焊锡中焊料的挥发烟雾，这个对人体是有损害的，需要有排风最好，不过好多家电维修铺也没有，照样干，主要不要吸入烟雾就好，那烟雾能看到。

所以：你不需要有什么不爽的，如果有工作手套最好，焊锡不直接接触皮肤，另外就算没有，工作之后换衣服，好好洗手，定期清洗手套和工作服，不把工作服带回家，干上10年也没事。

海尔售后怎么样？

360行业有：保险业、采矿、能源、餐饮、宾馆、电讯业、房地产、服务行业、服装业、公益组织、广告业、航空航天、化学、化工、健康、保健、建筑业、教育、培训、计算机、金属冶炼、警察、消防、军人、会计、美容、形体、媒体、出版、木材、造纸、零售、批发、农业、旅游业、司法、律师、司机等。

传统的行业分类

一、农林牧渔行业

1.耕地、2.车水、3.割稻、4.种玉米、5.种甘薯、6.种洋葱、7.花农、8.卖花、9.卖君子兰、10.卖南天竹、11.卖盆栽、12.蚕农、13.采桑叶、14.放蜂、15.抓蛤蟆、16.养猪、17.羊倌、18.牧牛、19.牧马、20.猎人、21.屠夫、22.渔人、23.鸬鹚捕鱼

二、饮食糖果行业

24.卖包子、25.卖蟹黄汤包、26.卖烧卖、27.卖饽饽、28.卖爱窝窝、29.卖金糕、30.卖年糕、31.卖糖粥、32.卖糕饼、33.卖馍头蒸饼、34.卖缸炉烧饼、35.卖茯苓夹饼、36.早餐“四大金刚”、37.卖春卷、38.卖麻油馓子、39.馄饨条、40.卖饺子、41.担担面、42.卖云梦鱼面、43.卖凉面、44.卖切面、45.卖过桥米线、46.卖元宵、47.卖八宝饭、48.卖及第粥、49.卖粽子、50.爆炒米花、51.米粮店、52.卖凉粉、53.卖松花粉、54.烘山芋、55.切薯干、56.卖胡萝卜、57.卖鲜藕、58.煮玉米、59.卖金针菜、60.卖山野菜、61.卖花生、62.卖火腿、63.卖东坡肉、64.卖肉、65.卖夫妻肺片、66.卖涮羊肉、67.烤羊肉、68.卖狗肉、69.卖白果烧鸡、70.卖叫花鸡、71.卖茶叶蛋、72.卖烤鸭、73.卖鹌鹑、74.卖清水大闸蟹、75.豆腐挑、76.炸豆腐、77.炸臭干、78.卖乳腐、79.卖榨菜、80.盐商、81.卖醋、82.换馍做酱、83.卖小磨香油、84.葱姜摊、85.卖西瓜、86.卖啥密瓜、87.卖葡萄、88.卖白果、89.卖橄榄、90.卖糖炒栗子、91.卖冰糖葫芦、92.卖甘蔗、93.卖梨膏糖、94.卖水、95.老虎灶、96.卖豆浆、97.卖马奶、98.卖冷饮、99.卖雪花酪、100.茶馆业、101.卖酒业、102.卖甜酒酿、103.卖西凤酒、104.卖茅台酒、105.卖烟袋嘴、106.卖香烟、107.鼻烟铺

三、纺织服饰行业

108.轧棉花、109.纺纱、110.蓝印花布、111.蜡染、112.染工、113.漂工、114.缂丝工、115.织锦、116.蜀锦业、117.绸缎庄、118.刺绣、119.卖绒线、120.地毯织、121.裁缝、卖布、122.张剪刀、123.制造熨斗、124.卖缝针、125.卖纽扣、126.制作中山装、127.制作旗袍、128.卖估衣、129.缝穷婆、130.鞋铺、131.卖三寸金莲、132.卖包脚布、133.修鞋匠、134.修阳伞、补套鞋、135.打草鞋、136.缝袜子、137.卖虎头鞋、帽、138.卖毡帽、139.卖缠腰

四、手工业行业

140.木匠、141.车匠、142.雕花匠、143.瓦匠、144.石匠、145.造园业、146.打井、147.卖门铃、148.煤矿工、149.烧炭工、150.炭铺、151.卖灯草、152.烛坊、153.香烛摊、154.卖筷子、155.制作屏风、156.修棕绷、157.弹棉花、158.卖枕头、159.卖胭脂、160.淘金、161.金箔工匠、162.卖戒指、163.制作长命锁、164.修钟表、165.铁匠、166.削刀磨剪刀、167.铜匠、168.秤匠、169.制伞匠、170.卖伞、171.卖竹竿、172.篾匠、173.绳匠

五、交通运输行业

174.抬轿子、175.拉黄包车、176.赶脚、177.邮差、178.制作信牌、179.更夫、180.窝脖儿、181.制造车、182.修马路、183.摆渡、184.放筏、185.纤夫、186.码头挑夫、187.造船匠、188.制作灯塔

六、医药卫生行业

189.游医、190.拔火罐、191.拔牙、192.绞脸、193.接生婆、194.中药堂、195.草药摊、196.卖三七、197.卖蒲艾、198.卖枸杞子、199.卖杭白菊、200.卖蒲公英、201.卖百合、202.销售云南白药、203.卖狗皮膏药、204.卖蛇酒、205.卖凉烟、206.卖耗子药、207.卖香包、208.卖眼镜、209.理发、210.卖假发套、211.卖木梳、212.卖耳勺、213.“穿”牙刷、214.卖手杖、215.卖蒲扇、216.卖羽扇、217.制团扇、218.卖折扇、219.卖冰、220.卖鸡毛掸子、221.卖夜壶、222.粪夫、223.澡堂、224.修脚

七、文化教育行业

225.私塾师、226.绍兴师爷、227.办学校、228.书贩、229.卖报、230.卖碑帖、231.卖贺年卡、232.照相馆、233.卖相片、234.小书摊、235.装订之书、236.雕版、237.造纸匠、238.制毛笔、239.制砚、240.制墨、241.卖八宝印泥、242.卖算盘、243.代写书信、244.写春联、245.卖“福”字、246.制牌匾、247.作家

八、休闲行业

248.卖毽子、249.套圈圈、250.转糖、251.卖花炮、252.卖象棋、253.围棋手、254.摆棋局、255.卖麻将牌、256.卖响铃、257.旅游业、258.养鸟、259.斗鸡、260.斗蟋蟀、261.场、262.猴子耍把戏、263.马戏、264.顶技、265.蹬技、266.变戏法、267.卖武艺、268.掼跤、269.舞狮子、270.舞龙灯、271.打花鼓、跑马灯、272.跑旱船、273.踩高跷、274.卖乐器、275.班鼓匠、276.小堂茗、277.放话匣子、278.歌女、279.扭秧歌、280.舞蹈者、281.舞女、282.唱鼓书、283.打连厢、284.宣卷、285.说相声、286.串双簧、287.唱戏、288.京剧、289.看西洋景、290.木偶戏、291.皮影戏、292.**

九、工艺美术行业

293.印年画、29,1.杨柳青年画、295.卖春画、296.指画、297.漆画、298.画肖像、299.卖烟画、300.卖月份牌、301.铸铁画、302.裱画、303.内画鼻烟壶、304.卖泥人“大阿福”、305.卖不倒翁玩具、306.做面塑、307.制作戏曲脸谱、308.吹糖人、309.陶瓷工、310.卖唐三彩、311.刻瓷、312.龙眼木雕业、313.砖雕、314.石狮子雕刻、315.琢玉成器、316.象牙雕、317.制作景泰蓝、318.剪纸花样、319.卖“嚣”字、320.糊风筝、321.灯笼作、322.制作灯彩、323.卖中国结。

十、其他社会行业

324.会计、325.经纪人、326.跨国经商、327.铸钱币、328.钱庄、329.当铺、330.卖**、331.跑堂倌、332.鸡毛换糖、333.换取灯、334.打鼓的、335.收破烂、336.捡烂纸、337.奶妈、338.媒婆、339.乞丐、340.殡葬业、341.棺材铺、342.卖“长锭”、锡箔、343.算命先生、344.测字先生、345.仙姑、346.巫师、349.相公、350.小偷、351.强盗、352.卖、353.制作洛阳铲、354.卖烟枪、356.宦官、357.保镖、358.刽子手、359.狱警、360.巡警

《财富中国》根据发达国家的行业界定与行业演则，对中国行业进行新分类：

ー、机构组织

政府机构，各国驻华行政机构，贸易公司，经济组织，协会，其他机构。

二、农林牧渔

农业：食，豆，蔬制品，水制品，坚果，杂果，果，咖啡，可及制品，棉，麻类，含油子仁，果仁，籽，食用菌，烟草，花木，竹木，藤苇，干草，木炭，植物提取物，动物提取物，动植物油，动植物种苗，家禽，牲畜，养殖动物，蚕茧，蚕丝，羽毛，羽绒，羊绒，生皮，毛皮，动物毛鬃，肠衣，禽蛋，饲料，料添加剂，料，衣药，园艺用具，农用，农用机械，林业设备及用兴，畜牧养殖业设备及用具，渔设备及用具，粮油加工机械，饲料加工机械，屠宰及肉类初加工设备，农副产品加工，木材加工，家具制造机械，其他。

三、医药卫生

保健用品，减肥增重产品，个人保养，药材，中药饮片，康复产品，制药设备，医疗器械制造设备，计生用品，其他。

四、建筑建材

房地产，市攻工程：市政道路建设，市政公用设施建设，自来输水工程，集中供暖、供热、供气工程，文教、卫生、体育、音乐等公益设施建设，纪念性建筑设施建设，各类建筑工程，木材板材，石材石料，水泥及制品，石灰，石膏，混凝土及制品，建筑玻璃，陶瓷，搪瓷及制品，塑料建材，金属建财，防水，防潮材料，耐火，防火材料，隔热，吸声材料，绝缘材料，特种建材，施工材料，砖，瓦及砌块，墙体材料，天花板，地板，窗，壁纸，锁具，建筑装饰五金，管件管材，厨房设施，卫浴设施，涂料，胶粘剂，作业保护，活动房，堆垛搬运机械，建筑及相关设备，瓷，木机械设备，搪瓷生产加工机械，工程承包，建筑装潢设计，其他。

五、冶金矿产

金属广产，有色金属，有色金属制品，有色金属合金，有色金属合金制品，稀士及稀士制品，黑色金属及制品，铁合金及制品，钢铁及制品，铸锻件，金属丝网，粉末治金，磁性材料，废金属，非金属矿产，非金属矿物制品，石墨及碳素产品，矿业设备，冶金设备，金属线，管、板制造设备，冶炼加工，其他。

六、石油化工

1、石油及制品，煤矿，天然气，煤气矿业设备，其他石油专用机械没备。

2、化工：无机化工原料，有机化工原料，树脂，其他聚合物，化学纤维，食品添加剂，饲料添加剂，化学试剂，催化剂及化学助剂，日用化学品，香料，香精，染料，颜料，涂料，胶粘剂，火工产品，油墨，塑料及制品，橡胶及制品，玻璃及制品，实验室用品，仪器，仪表，塑料生产加机械，生产加械，玻璃生产加械，化工设备，化工废料，化工产品设计加工，其他。

七、水利水电

水利、火力发电设备，水利、防洪工程及用品，河道疏浚工程，大坝水库、闸门、泻洪工程，农田水利工程，江河、湖泊治理工程，电力工程，电力、太阳能及再生能源，其他水利水电设备，其他水利水电设施。

八、交通运输

1、轮胎，汽车：轿车，越野汽车，吉普车，卡车，载客汽车，旅行面包车，公共汽车地，微型客车，其载客汽车，专用汽车，工程汽车，工具汽车，消防车，警车，救护车，通讯和广播用车，皮卡，洒水车，道路清扫车，垃圾车，其他专用汽车，电车，汽车配件，摩及配，专用车辆，二手汽摩，汽摩附属相关产品，停车场，加油站设备，汽车保养，交通安全，汽摩产品造设备，船只，飞机，其他交通工具，其它；

2、自行车，三车及配件，铁路，地铁用设备器材，船舶配件，电梯，缆车及配件，飞行器及配件，集装箱，二手交通产品及用具，轮胎，废气处理设施，交通安全设施，运输、仓储，其他；

3、机场、航空工程，港口工程，铁路工程，公路、桥梁、涵洞。

九、信息产业

1、电脑与软件：计算机，消耗品，插卡类，主机配件，电脑外设，机箱，UPS与电源，网络设备，配件，电脑，电子记事簿，笔记本电脑，服务器，工作站，二手电脑及用品。

2、软件：网络工程，电脑相关用品，电脑产品制造设备，软件开发，其他。

3、通讯产品，通讯产品配件部件，锂电池，磁卡，IP卡，IC卡，来电显示器，拨号器，充电器，天线，控制和调整设备，电话机，可视电话，移动电话，集团电话，交换机，传真机，寻呼机，对讲机，网络通信产品，通讯，声系统，GPS系统，通信电缆相关产品，达及无线导航，广电、电信设备，通讯产品制造设备，系统工程，网络工程，其他。

十、机械机电

1、机械及工业制品：仪器，仪表，行业专用机械及设备，磨具，磨料，通用零部件，焊接、切割设备与材料。

2、工具：五金工具，气动具，电动工具，减速机，变速机，泵及真空设备，液压机械及部件，风机，排风设备，压缩、分离设备，其他工控设备及配件装置，换热。制冷空调设备，发电机，发电机组，内燃机，节能装置，电线电缆，机械设计加工，家电制造设备，量器量具，其他。

十一、轻工食品

饮料，酒类，茶叶及制品，咖啡，可可及制品，水产及制品，禽畜肉及制品，罐头食品，速冻食品，方便食品，休闲食品，豆制品，蛋制品，蜜制品乳制品，糖类，淀粉，食用油，调味品，糕饼面包，面条，粉丝，香烟，食品添加剂，食品饮料加工设备，食品饮料原料，其他。

十二、服装纺织

1、服饰，服装辅料，帽子，领带，巾，头巾，手套，袜子，鞋及鞋材，针织服装梭织服装，品牌服装，男装，女装，婴儿服装，儿童服装，内衣，睡衣，浴衣，T恤，毛衣，西服，夹克，外衣，外套，大衣，风衣，裤子，休闲服装，运动服装，民服装，婚纱，礼服，工作服，制服，特制服装，牛仔服装，丝绸服装，皮革，毛皮服装，羊毛，羊绒衫，羽绒服装，防寒服。

2、服装加工设备，整熨洗涤设备，鞋加工及修理设备，服饰鞋帽设计加工，皮革加工机械，纺织设备和器材，纺废料，皮革废料，纺品设计加工，皮革及制品设计加工，其他。

3、纺织：皮革，纺织、皮革原料，纱线，线，织辅料，棉织物，麻织物，丝物毛织物，化纤织物，织物，坯布，色织、扎染印花布，针织布，工业用布，无纺布，面料。

4、抽纱及其他工艺纺织，地毯，毛巾，浴巾，床上用品，家用纺织，皮革及人造皮革，皮革制品，其他。

十三、专业服务

不干胶制品，广告材料，印刷出版物，音像制品及电子读物，广播，电视节目，排版，制版设备，印刷设备，二手印刷设备，印刷出版服，媒体和传播，专业询，工程监理，程设计，信技术，信管理软件开发设计，维修，保险，租赁，会议，培训，物业管理，其他。

十四、安全防护

锁具，保险柜，门铃，可视门铃，防盗没施，报警装置，视，监控设备，避雷产品，防弹器材，防暴器材，防身用兴，军需用品，救生器材，消防器材，作业保护器材，交安全，运动具，保安设备，警用设备，及紧急服务，其他。

十五、环保绿化

废金属处理设施，纺织废料处理设施，皮革废料及处理设施，化工废料及处理设施，废气处理设施，水、污水处理设施，废料回收再利用，降噪音设备。

公共环卫设施，公共环卫机械，园林绿化用品及机械，园林绿化工程，垃圾处理、荒山绿化、天然林保护、防沙等工程和设施，其他。

十六、旅游休闲

旅游休闲旅游用品，宾馆酒店用品，宠物及用品，纪念品，扑克，棋类，乐器，钓鱼，健身，游艺设施，旅行服务，其他。

十七、办公文教

图书资料，光学及照相器材，耗材，文具，计算器，办公纸张，簿，本，册，信封，档案夹，软盘，硒鼓，墨盒，墨粉，色带，教学模型、用朖，教学设施，实验室用品，电话机，可视电话，集团电话，传真机，复印机，打印机，打字机，投影机，碎纸机，考勤机，绘图机，晒图机，视讯会议系统，文艺设备，舞台灯光音响设备，摄影器材，录像设备，艺术鄗门专用材料及用品，其他。

十八、电子电工

磁性材料，半材料，绝缘材料，电陶料，电子元器件、件，电，照与灯，头，座，充电器，电动机，电动具，光子，激光仪器仪器，仪表，光及配，电线电缆，配电装置，开关柜，照明箱，输电设备及材料，显示设备，电设备，工业自动化装置，地设备，天线、雷达及无线航，广电、电信设备，电子电工产品制造设备，电子电工产品设计加工，其他。

十九、玩具礼品

木玩具，塑料玩具，绒毛玩具，电玩具，电动玩具，玩珠，球，娃娃，玩车，玩具枪，模型玩具，益智玩具，童车及配件，玩具配件工美礼品玩具设计加工，其他抽纱及其他工艺纺织，木制工艺品，植物编工艺品石料工艺品，宝石玉石工艺品，陶瓷工艺品，金属工艺品，玻璃工艺品，水晶工艺品塑料工艺品，树脂工艺品，泥塑工艺品，纸制工艺品，天然工艺品，针钩及编结艺品，雕刻工艺品，仿古工艺品，仿生工艺品，宗教工艺品，民间工艺品，雕塑，字画，古董和收藏品，珠宝首饰，金银器，时尚饰品，打火机，烟具，钟表，相框，画框，蜡烛烛台，熏香及熏香炉，装饰盒，钥匙扣，链，盆景，玩具，工艺礼品，纪念品，广告礼品，节日用品，殡用品，工美礼品、玩具设计加工，其他。

二十、家居用品

家用电器，家用电脑，家用空调，家用电视机，净水器，饮水机，榨汁机，搅拌机，咖啡机，豆浆机，电热壶，电热杯，电炒锅，电饭煲，微波炉，洗碗机，消毒柜，抽油烟机，冰箱，冷柜，湿度调节器，空气浄化器，取暖电器，热水器，电吹，吸尘器，电扇，排气扇，电熨斗，洗衣机，千衣设备，干手机，给皂液机，氧机，电驱虫器，视听器材，遥控器，其他家用纸品，家用塑料制品，家用玻璃制品，家用陶瓷，搪瓷制品，家用金制品，时尚饰品，珠宝首饰，金银器打火机，烟具，钟表，相框，画框，熏香及熏香炉，个人保养、日用化学品，餐具，炊具厨具，保温容器，厨房，卫浴设施，清洁具，园艺用具，家具，童车及配，箱，包，袋，伞，雨具，太阳伞，刀，剪，刷，编织，婴儿用品，定时器，宠物及用品，门，可视门铃，照明与灯具，其他。

ニ十ー、物资专材

救灾物资，防汛物资，抗旱物资，农用专用物资，储备物资（包括粮食），燃料，锅炉，供热设，殡仪火化设备，其他物资；劳保用品，兽医用品，其他物资专材。

二十二、包装用品

纸浆，文化用低，包装用纸，家用纸品，壁低，废纸，其它用途用纸，签，牌，胶带，索，托盘，包装材料，纸制包装用品，木制包装用榀，麻制包装用品，塑料包装用品，玻璃包装用，金属包装用品，造设备，纸工机械，包装相关设备，包装设计加工，其他。

二十三、体育用品

体育器材，体育场馆专用材料，体育场馆建设工程，康复器械，比赛服装，体育设施，其他体育用品。

二十四、办公家具

办公木制品，其他材料办公家具，病床等医院用家具，剧场，影院桌椅，实验室家具，课桌，椅，保险柜，档案柜，密集架，其他办公家具。

据徐珂《清稗类钞·农商类》载：“三十六行者，种种职业也。就其分工约计之，曰三十六行；倍之，则七十二行；十之则三百六十行。”由此可见“三百六十行”只是一个约数，民间所流传的“三百六十行”是统称，多年来习惯成自然，说起来方便，听起来顺耳，所以现在，说起行业还是笼统地称“三百六十行”。

所谓“三百六十行”；即是指各行各业的行当，也就是社会的工种。俗话说得好：敲锣卖糖，各干一行；关于行业，自唐代开始就有三十六行的记载。三十六行是中国唐代社会主要行业的统称，反映当时社会行业的分工。三十六行延伸出中国民间常用的七十二行或三百六十行的行业分类之说。

三十六行分别指：肉肆行、宫粉行、成衣行、玉石行、球宝行、丝绸行、麻行、首饰行、纸行、海味行、鲜鱼行、文房用具行、茶行、竹木行、酒米行、铁器行、顾绣行、针线行、汤店行、药肆行、扎作行、仵作行、巫行、驿传行、陶土行、棺木行、皮革行、故旧行、酱料行、柴行、网罟行、花纱行、杂耍行、彩兴行、鼓乐行和花果行。

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