09年新品小家电_09年新品小家电价格表

1.中山小家电龙头品牌介绍

2.家电行业现状分析

3.九阳电饭煲怎么样？详细介绍

1994年，九阳的第一台全自动家用豆浆机诞生。到现在为止，九阳豆浆机，制浆量900-1100ml，适用2-3人。可制作五谷豆浆、全豆豆浆、果蔬豆浆、玉米汁。且机器具有自动清洗、自动加热、连续制浆的功能。

基本介绍 中文名 ：九阳豆浆机 外文名 ：Joyoung Soybean Milk machine 制浆量 ：800-1000ml 适用范围 ：2-3人 覆盖 ：全国30多个省 优势 ：品牌、行销、技术 诞生,公司规模,发展,九阳股份,四大特色,注意事项,新品系列, 诞生 九阳豆浆机，制浆量，800-1000ml；适用范围，2-3人。可制作，五谷豆浆、全豆豆浆、果蔬豆浆、玉米汁专利易清洗多功能豆浆机特有文火熬煮工艺，熬得透、喝着香拉法尔网，大网孔，无底网，清洗容易触摸按键、蓝色背光显示、声光报警大智慧型安全保护。 自己在家里做豆浆，这在以前是不能想像的。DIY豆浆既便捷又健康，王旭宁看到了这一产品广阔的市场前景。当时年仅25岁的他果断下海开始了自己的“豆浆梦”——与最初的创业团队联合成立了济南九阳电器有限公司，主要从事豆浆机等家用电器的生产和销售，而如今，九阳豆浆机已走进千家万户，成为中国人健康生活不可缺少的一部分。 1999年，王旭宁的智慧型型家用全自动豆浆机获得国家发明专利。 2000年，他的豆浆制备办法及主动豆浆机再次获得国度创造专利。“家庭自制熟豆浆”这一提高，使九阳家用全主动豆浆机很快在市场上占领一席之地，人们的豆浆花费习惯随之开端由传统的“外出购置”改变为“家庭自制”，九阳发明了家用豆浆机这一全新的行业。 2002年5日，为了更好地发展豆浆机等厨房小家电业务，一起创业的王旭宁、黄淑玲、朱泽春(同时替朱宏韬持股)等四人共同出资1000万元成立山东九阳小家电有限公司，这便是九阳股份的前身。 2007年9月公司正式改制为股份公司，公司专注于豆浆机领域并积极开拓厨房小家电研发、生产和销售，在济南、杭州、苏州等地建有多个生产基地。 公司规模 九阳的产品现已覆盖全国30多个省、市、自治区。　品牌、行销、技术是九阳的三大竞争优势。九阳豆浆机在豆浆机市场已经牢牢占据了第一品牌的位置。2007年，九阳豆浆机获中国名牌产品，电磁炉获国家免检产品称号；2006年，九阳商标获中国驰名商标，同年九阳豆浆机、榨汁机、料理机产品被国家质量监督检验检疫总局评为质量免检产品。公司以独到的战略眼光和先进的经营理念，逐步建立了领先同行的行销体系。2006年，公司拥有450名一级经销商，行销网路覆盖全国270个以上地级城市、2000个县级城市，拥有20000多个零售终端。研发是九阳的核心竞争力，九阳已经拥有204项国家专利，在企业发展中建立了高效的研发体系，力争将公司研发中心打造为全球领先的健康厨房小家电研发基地。 发展 世界上第一台全自动家用豆浆机是九阳的现任董事长王旭宁1994年发明生产的，因为王旭宁比较爱喝豆浆，因此发明了豆浆机。 从豆浆机的出身经历了传统泡磨型、带网豆浆机、无网豆浆机三个阶段。九阳豆浆机销量连续15年市场占据率领先， 1999年，王旭宁的智慧型型家用全主动豆浆机取得国度发明专利。 2000年，他的豆浆制备手腕及主动豆浆机再次取得国度发明专利。 2002 年，山东九阳小家电有限公司成立，并确立了小家电多元化经营的发展战略。 2006年，“九阳”商标被认定为中国著名商标； 2007年，“Joyoung 牌豆浆机”被评为中国名牌产品，公司的品牌优势非常明显。同一年引进战略投资者，改制成为九阳股份有限公司。 2008年上市时，它凭借豆浆机80%的国内市场占据率，被冠以“单品王”美誉。2005年~2007年，九阳在豆浆机业务上的销售收入从3.1亿元、4.5亿元一路攀至9.7亿元。 2010年，九阳股份有限公司营业收入为53.3亿元。 2012年，首届“中国家用电器行业‘十大品牌’评选结果”（暨中国家用电器品牌试评价活动）在德国柏林IFA展上颁布，九阳豆浆机荣获豆浆机五大品牌之首。 九阳股份 九阳股份有限公司（以下简称“公司”或“本公司”）2009年度权益分派方案已获2010年4月22日召开的2009年年度股东大会审议通过，股东大会决议公告刊登于巨潮资讯网站和2010年4月23日的《证券时报》、《中国证券报》上 四大特色 1.文火熬煮，熬得透、喝着香； 2.智慧型不粘，不粘不糊、易清洗； 3.仿生造型，人性化设计，美观舒适，使用简便。 4. 6大智慧型安全保护，运用更安全，更舒适。 注意事项 运用时的注意事项： 1.机头内请勿进水； 2.拿出或放入机头部分前，请先切断电源； 3.煮豆浆时将机器置于儿童不易触摸的地方； 4.制作豆浆时，请先将豆或者其他原料加入杯体内，然后再加水至高下水位线之间； 5.拉法尔网应及时清洗干净； 6.电热器、防溢电极和温度感测器请及时清洗干净； 7.拆卸拉法尔网时请注意运用精确方法，以免伤人； 8.九阳全自动家用豆浆机JYDZ－17A型采用高速电机，粉碎时出现间歇性忽快忽慢的声音属于正常现象； 9.机器工作时，与插座等电器设施保持一定距离，使插头处于可触及范围，并远离易燃易爆物品，同时电源插座地线必须保持良好接地； 10.按键时请按照运用说明按压功能键，选择相应的工作程式，否则制作的豆浆不能满足要求； 11.机器工作期或工作完成后，请勿拔、插电源线插头并重新按键实行工作程式，否则可能造成豆浆溢出或长鸣报警； 12.九阳全自动家用豆浆机工作时，请不要忘记安装拉法尔网，否则机器在打浆过程中会溢出，以免溅出烫伤； 13.豆子、米类等原料放入杯体内时，注意尽量均匀平放在杯体底部； 14.如果在机器工作过程中停电（尤其是打浆后期至工作完成期间）请不要再按下功能键进行工作，否则会造成加热器糊管，打浆时豆浆溅出或机器长鸣报警故障； 15.如果电源线损坏，必须到公司售后服务部门购买专用电源线来更换； 16.九阳全自动家用豆浆机随即附送的过滤杯是过滤豆浆用的，制作豆浆时一定要从杯体内取出。 清洗时的注意事项： 1、机头：请用水轻轻冲去机头下部粘附豆浆或其他东西，切勿将机头浸入水中，也不要用水清洗机头上部，以防机内进水，发生短路现象。 2、网罩：请用清洁刷仔细清洗网罩，注意一定要将侧网与底网清洗干净否则残留豆浆会干结糊住网孔，将严重影响下次运用时的出浆效果。 3、电热器：请用清洁块清洗电热器材，将电热器粘的豆浆膜清洗干净，以免下次运用发生糊管。 4、杯体：用清洁块清洗杯体内部，并用清水冲洗干净。 新品系列 一、倍浓植物奶牛系列 DJ13B-D58SG 功能介绍：立体熬煮，突出倍浓营养，超微原磨，喝出细腻浓香。智慧型温控营养芯，营养更丰富，高低海拔自适应，煮得透不溢锅，高低电压自适应，营养有保证。倍浓豆浆键使豆浆倍浓30%；快速豆浆键，一刻钟超快制浆。大界面，易操作，更清晰。制浆进程显示，看得见更放心。 倍浓植物奶牛系列DJ13B-D58SG 颜色分类：白色 容 量： 900-1300 适饮人数：2~5 功 率：1000 研磨方式： 超微原磨 加热方式： 立体熬煮 杯体材质：全钢 上市时间：2012-04-12 二、植物奶牛系列 DJ13B-D31D 功能介绍:植物奶牛系列全新产品。采用九阳专利的超微原磨技术，研磨更细腻营养释放更充分。独有的智慧型温控技术，确保在黄金温度下进行制浆，还原豆浆原汁原味。 植物奶牛系列DJ13B-D31D 颜色分类： 白、黑、灰 容 量：1000-1300 适饮人数：3~5 功 率：1000 研磨方式： 超微原磨 加热方式： 一体式底盘加热 杯体材质： 双层杯体，内杯为食品级不锈钢 上市时间：2011-09-01（产品） 三、植物奶牛系列 D18EC 容量：900-1300ml 功能选择：好豆浆（五谷、干豆、湿豆/湿豆原磨）、果汁、果酱

中山小家电龙头品牌介绍

公司简介

山东九阳小家电有限公司是一家新兴的小家电专业企业，是依照《公司法》组建的规范化有限公司，为山东省高新技术企业、国家大豆行动计划示范企业和中国家用电器协会会员单位。

九阳公司成立于1994年10月，现有员工近千名，其中大专以上学历占80%，产品研发人员均为硕士以上的高级人才。

九阳公司主要致力于新型家用小电器的研制、开发、生产与销售，主导产品有九阳全自动家用豆浆机、电磁炉、开水煲、果汁机、电火锅等系列小家电。

其中拳头产品九阳豆浆机被列为省级星火计划项目，九阳商标被认定为山东省著名商标。

九阳营销网络覆盖全国各地，拥有200多家地级总经销商，在全国主要城市设有分公司、办事处，每个市场主要的百货商场、家电专营商场均有九阳的产品销售。

九阳推出的任一款新品，均能以令竞争对手望尘莫及的速度迅速抢占全国市场。

九阳公司极为重视科研开发能力，有一支高素质的工程师队伍，拥有Pro/E等国际先进的开发工具；九阳的营销一直是公司的核心能力，这支上百人的营销队伍平均年龄仅25岁，极富战斗力与创造力；九阳注重科学管理，重视产品质量，采用ISO9001的质量保证体系和的5s管理法，企业已通过ISO9001国际质量体系认证，生产规范化、规模化。

在小家电行业内罕见的客户和售后深度服务能力，为九阳获得了良好的口碑效应。

目前，九阳已在全国地市级以上城市建立了200多个服务网点，做到了凡是有九阳产品销售的地区均有九阳的服务机构，并在行业内率先在全国大部分城市实行了上

门

服

务。

九阳公司的拳头产品九阳牌系列家用豆浆机拥有23项国家专利，为豆浆机行业第一品牌，九阳公司目前已成为全球最大的豆浆机商，产品连续多年被山东省技术监督局评为免检产品，并通过了中国电工产品长城认证和欧盟CE认证、美国UL认证。

九阳豆浆机从一面市即受到广大消费者的喜爱和欢迎，产品畅销全国，并远销、美国、新加坡、印尼、泰国等海外20多个国家和地区，年销量突破百万台，年产值几个亿。

2001年——2003年，九阳豆浆机连续被国家统计局中国行业企业信息发布中心认定为“全国市场同类产品销量第一名”。

九阳电磁炉自2001年上市以来，也取得了不凡业绩。

今年公司在电磁炉方面进行了巨额投入，加大科研步伐，将向市场推出数款强有力的新品，2003年度九阳位居全国电磁炉行业前两名，成为电磁炉行业主导品牌。

10年的历史积累，九阳公司在企业发展中逐渐形成了独特的经营理念与企业文化，其核心是“人本、团队、责任、健康”，尤其是九阳独特倡导的“健康”理念获得了广大消费者的一致好评。

九阳公司将致力于小家电行业的发展，立志成为新鲜健康小家电的第一品牌和世界名牌，做百年企业。

标志含义

九阳公司标志是由英文“JOY”和“YOUNG”发展而来，其意义正好与本企业的品牌理念相吻合，且与九阳的中文读音谐音，具有唯一性；其中通过“O”字母的变形，为标志增加了记忆点，具有很强的科技感和动感，又象一轮喷薄而出的太阳，体现了九阳公司强大的生命力和蒸蒸日上的发展势头。

海绿色代表了九阳的深邃、稳健、科技。

橘红则代表了九阳的热情活力以及以人为本的经营理念。

整个标志富有国际化和现代化，具有很强的视觉冲击力经营理念

九阳企业从豆浆机发展起来，自然地进入了小家电行业。

小家电行业是一个朝阳行业，它具备了造就大企业的行业资源，是九阳企业发展的良好机会点，九阳企业选择小家电行业，前途无限，值得全体九阳人终生为之奋斗。

核心经营理念

不断推出小家电新品，满足顾客需求，改善顾客生活质量；同时，员工的发展，就是九阳企业的发展。

企业目标

新鲜健康小家电第一品牌。

产品规划

豆浆机是一个长线产品，是一个需求量非常大的产品，九阳企业已经占据了豆浆机行业的龙头位置，拥有明显的优势。

以后的发展，应立足于豆浆机，整合企业的全部资源，将其做深、做透、做大，将豆浆机做成九阳企业支柱产品，巩固全球最大的豆浆机企业的地位，开发相近的其它厨房小家电，如电磁炉、电火锅等；进而扩大到整个小家电行业。

初期发展要量力而行，求精不求多，大力发展研发能力，密切关注市场动态，最后达到市场需要什么，九阳就能开发什么发展战略事业领域定位

小家电，近几年主要做好厨房小家电。

产业链定位

品牌运营商，深度做好市场营销和产品供应。

经营战略一、永远记住“木桶理论”——对营销、生产、开发等全面发展，对出现的“短木板”及时改善或适时、适地策略地“倾斜”——即善于扬长避短；

二、坚持以市场为导向，贯彻“全员营销”和“服务营销”理念，以营销为核心，整合公司各种资源，全力支持和服务营销；三、永不满足成绩，不畏惧失败，不拘泥于经验，对企业现状不自满，时刻检讨不足，善于发现机遇，创新经营。

经营中唯一不变的规律就是变化。

面对变化只有创新经营，才能拥有竞争优势；四、要成为一个强势企业，九阳企业必须发展自己的核心竞争力，其目标应在产品研发能力、产品品质、营销、服务质量之中，一旦确定，就长期培养，大胆投入，使之发展为竞争优势；五、做好成本核算体系，保证效益，盈利是企业存在的天职与使命；

品牌战略新的世纪，商场上的竞争，说到底是“品牌”之争。

因此，九阳要成为国际化的现代企业，就必须做好品牌规划与实施战略。

一、对品牌建设进行科学的、系统的规划，以市场为导向、以消费者为中心；二、成为名牌需要长期精心培育，为品牌投入是有价值的；三、实施步骤：对九阳品牌现状进行调研与分析；做好品牌设计；制定适宜的品牌推广策略与推广计划；做好品牌的管理、发展与更新；

质量战略九阳实行全面质量管理，不断提高产品质量，向消费者优秀的产品与优质的服务，满足消费者明确的或隐含的要求。

质量战略包括：

一、树立品质第一的思想。

优秀的产品质量是取得竞争优势的基础，是品牌建设的基础；二、建立ISO9001质量管理体系；三、形成5S工作方法指导下的质量环境；四、致力于技术创新，不断提高产品的质量企业荣誉1995年5月

荣获山东省消费者协会推荐产品。

1995年11月

荣获山东省最畅销产品“金桥奖”。

1997年5月

行业内第一家荣获

“全国消费者信得过产品”称号。

1997年11月

被山东省科委认定为“高新技术企业”。

1997年12月

九阳商标被认定为“山东省著名商标”。

1998年3月

被列为山东省星火计划项目。

1998年11月

被山东省技术监督局认定为质量免检产品。

999年1月

荣获济南市“优秀私营企业”称号。

2000年4月

行业内唯一国家大豆行动计划示范企业。

2000年8月

荣获欧盟CE认证。

2000年9月

荣获中国电子产品安全认证（长城认证）。

2000年9月

荣获“中国知名出口品牌”称号。

2001年4月

荣获“中国专利山东明星企业称号”。

2001年8月

九阳豆浆机荣获中国首届外观设计专利大赛二等奖。

2001年8月

荣获山东省第六届专利奖金奖。

2001年10月

荣获首届中国企业“产品创新设计奖”

优秀奖。

2001年12月

荣获“山东省先进民营企业”称号。

2002年1月

荣获出口创汇突出贡献奖。

2002年3月

九阳豆浆机荣获“3.15认证产品”荣誉称号。

2002年3月

九阳豆浆机荣列全国市场同类产品销量第一名。

2003年1月

荣获“山东省优秀民营企业”称号。

2003年3月

九阳电磁炉荣列“全国市场同类产品六大畅销品牌”。

2003年12月

九阳豆浆机JYDZ-17、电磁炉JYC-24E、JYC-21D三款产品荣获中国工业设计“奥斯卡奖”。

2003年12月

荣获“首届山东民营企业高新技术产品博览会”龙头奖。

2004年1月

荣获“济南市2003年度工业50强企业”2004年2月

九阳豆浆机荣列2003年度全国市场同类产品销量第一名。

2004年5月

荣获中国最具发展潜力的中小企业“未来之星”称号。

家电行业现状分析

近年来中山地区的小家电企业异军突起，出现了很多的小家电厂商和新的家电品牌。众多新品牌出现给消费者提供了购买选择的同时，一些不合格的产品也掺杂其中扰乱优良产品市场秩序。今天我们就来历数一下中山小家电的几个龙头品牌，给消费者购买小家电时作为参考。

“安博尔”小家电是安铂尔公司的产品。他们的产品从电热水壶、豆浆机到绞肉机、挂烫机。囊括了几乎所有的小家电产品。这个品牌的产品是全部获得了3C认证的产品。在产品的质量和售后上都有着良好的口碑和信誉。所以消费者购买小家电时，这个品牌是完全可以信任的。该品牌产品种类众多，一站式购物的经营模式给大家购买小家电时带来了便捷。

“雅乐思”小家电是雅乐思公司的产品。他们的产品侧重于电磁炉的研究与开发。大家在购买电磁炉的时候最为关注的就是电磁炉的高频辐射问题。该公司的研发团队很好的解决了这个问题生产出了无辐射的电磁炉，并且通过了电磁炉质量免检资格。这下大家知道买电磁炉要选择哪个品牌了。

“金格丽”小家电是金格丽公司的产品。该公司的产品主要在纵深方面发展，产品以多功能小家电为主，例如豪华型电饭锅和功能电火锅。该公司的产品均已获得CQC质量认证、3C认证。想要多功能和豪华型家电的朋友们可以选择这个品牌，该品牌的产品质量是非常有保证的。

“美斯特”小家电是美斯特实业有限公司的品牌。该公司产品顺应潮流推出了养生概念的小家电产品。该公司的小家电特点是健康、环保。他们在推出养生小家电的同时还配套推出了营养养生方案。它的养生方案是针对人体的各个部位制定的，非常的实用而且有针对性。想要给父母和孩子购买养生产品和养生方案的朋友们不妨可以考虑一下该品牌的产品。

在了解了几家中山小家电的龙头品牌之后，我们在购买小家电时就不会手足无措了。总之，我们在购买小家电时只要注意以下两点就一定能选到适合自己的好产品。一是选择口碑和信誉较好的品牌。二是不同品牌的小家电有着不同方面的侧重点，消费者在购买时要在关注品牌的同时也要关注小家电的功能。

土巴兔在线免费为大家提供“各家装修报价、1-4家本地装修公司、3套装修设计方案”，还有装修避坑攻略！点击此链接：，就能免费领取哦~

九阳电饭煲怎么样？详细介绍

----------------家电行业现状分析--------------

----------技术----------

变频技术已成为2009年家电业,空调业的"大热门"。从长期看消费升级将对家电行业发展产生深远的影响。消费升级的表现形式为：消费者更在意品牌，追逐升级产品。把产品升级分为三种形式：渐进式、跨越式、革命式。

（1）空调产品主要以渐进式为主。

升级方式无非是在健康，节能，静音，变频等方面，对应的技术也没有大的升级改进，厂商差异仅在于工艺，成本控制、品质保障等细节上，这显然利于国产品牌，在技术基本稳定的背景下，国产品牌充分发挥成本优势，规模优势，渠道优势，完全占据了市场主要地位，目前三大国产品牌格力、美的、海尔已经牢牢地占据了市场份额的50%以上。

（2）冰箱产品升级以跨越式为主，升级趋势明显

对于冰箱而言，产品结构呈现明显的消费升级特征：高端化，个性化从分容积段销售量、销售额结构变化来看，2002年-2009年，冰箱市场销售结构呈两极分化的趋势：即241L以上大容积冰箱和120L以下小容积冰箱销量呈上升趋势，过去完全占主导的121L-240L之间的冰箱市场份额有所下降。

日前,权威调研机构中怡康时代市场调研公司发布了2009年上半年空调销售数据分析报告,数据显示,在变频空调畅销排行榜中,美的变频排名第一.当下的变频空调竞争不再是流于表面的价格竞争与概念炒作,而是采购供应链,研发技术链,渠道价值链,品质服务链等多方面的综合较量."尖端技术不等于核心技术."判断企业是否具有核心竞争力有三个标准:第一,必须为市场所认可,能够提供进入相关潜在市场的机会;第二,必须能够提高效率或降低成本,创造新的价值,为消费者带来特别利益;第三,必须是竞争对手难以模仿,竞争优势可以持续的.

（3）洗衣机：产品渐进式升级与跨越式升级并重

对于洗衣机而言，农村升级产品在全自动波轮洗衣机上，而城镇消费以及出口主要是在滚筒洗衣机上。产品渐进式升级与跨越式升级并重，形成国产品牌如海尔、小天鹅同外资品牌三星、松下、西门子等各霸半边天下，前者拥有全国性渠道，低端占优，外资固守高端，在趋势产品滚筒洗衣机上，主要为外资品牌所占据，国产品牌只有海尔有一定竞争能力，其他国产品牌尚需积累。

（4）彩电：产品升级以革命式为主，趋势明显

消费升级促进了彩电产品迅速升级，而升级产品以革命式为主，即从传统彩管电视转变为平板电视，技术上完全不同于以往的彩管电视，属于一种颠覆性的升级方式，这显然不利于以渠道，营销，规模，成本取胜的国产品牌，电视平板化是行业发展的方向，而且平板化的速度远超原来的预期。国内主要生产厂商长虹、康佳、TCL、创维等为此准备不足，显得十分被动，而且受制于较高的技术壁垒和资金要求，国产品牌短期内也无法改变在平板电视市场上的颓势。在这样的背景下，原来的品牌格局已经失去意义，即使勉强通过组装维持前端销售，保持一定的市场份额，由于利润都被上下游拿走，只能赚取一点微薄的加工费。

-----产品------

从主要子行业产值来看，家用制冷电器具制造业1-6月累计完成新产品产值490.16亿元，同比增长-6.45%，较1-5月增速上涨3.58个百分点。家用制冷电器具制造业1-6月累计完成工业销售产值837.34亿元，同比增长-2.88%，较1-5月增速上升2.23个百分点。家用空气调节器制造业1-6月累计完成新产品产值236.71亿元，同比增长-27.32%，较1-5月增速加快0.24个百分点。家用空气调节器制造业1-6月累计完成工业销售产值1178.09亿元，同比增长-10.87%，较1-4月增速回落5.97个百分点。

1-6月，家用洗衣机累计完成产量2005.6万台，同比增长4.1%；家用电冰箱累计完成产量3004.4万台，同比增长9.2%；家用空调累计完成产量4532.8万台，同比下降20.0%，降幅比1-5月收窄2.7个百分点。

---------市场-------------

2009年1-6月，我国家用电力器具制造行业累计完成工业总产值3534.0亿元，同比下降2.2%，降幅比1-5月收窄0.6个百分点；累计完成工业销售产值3436.5亿元，同比下降3.4%，降幅比1-5月扩大0.6个百分点；累计产销率97.2%。6月当月家电行业完成工业总产值(现行价格)686.2亿元，同比下降1.6%，比5月份回升2.0个百分点。1-6月，家用电力器具制造行业累计完成新产品产值904.37亿元，同比下降10.87%，比1-5月增幅上涨2.83个百分点；6月当月完成新产品产值171.68亿元，同比下降3.15%，比5月增幅上涨8.55个百分点。1-6月，家用电力器具制造行业累计完成出口交货值989.52亿元，同比下降20.78%，比1-5月下降0.29个百分点。6月当月完成出口交货值166.94亿元，同比下降16.28%，增速比5月上涨14.2个百分点。

----------消费者---------

中国家用电器维修协会日前发布的2009年度中国平板电视机、空调、热水器、洗衣机上门安装维修服务顾客满意度测评结果显示，外资品牌在服务顾客满意度方面占明显优势，主要是服务网点和人员形象，以及规范的服务流程，得到顾客认可。

测评显示，企业对服务顾客满意

越来越重视，特别是在满足顾客三个方面的服务需求上有了很大提高。

一是及时上门，并按约定时间准时上门。避免顾客长时间等候，甚至造成顾客需要多次请假在家等候。

二是安装维修服务流程的专业化、规范程度。服务人员随身携带的设施、设备及其使用情况，能否一次上门完成，避免反复上门。顾客要求安装维修迅速、质量可靠，企业注重提高安装维修技术水平。

三是服务人员的自信程度和专业技能水平。要主动向顾客提出合理建议，帮助顾客解决困难，同时顾客对服务人员身着标准化的职业装上门安装维修服务十分重视。因此，服务人员的行为规范和仪容仪表对增强顾客信任起着很好的作用。

具体来看，顾客对上门安装维修服务满意的平板电视机品牌有长虹、东芝、飞利浦、海尔、海信、三星、索尼、松下、TCL和夏普；空调品牌有格力、海尔、海信科龙、LG、美的、三菱、三星、松下和志高；热水器品牌有阿里斯顿、艾欧史密斯、海尔、华帝、美的、帅康、万家乐、西门子；洗衣机品牌有海尔、惠而浦、三洋荣事达、松下和西门子（以上按英文字母顺序排序）。

据了解，中国家用电器维修协会依据商务部SB／T10425－2007《家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范》行业标准，对全国七大区14个重点省市销售的15个平板电视机品牌、13个空调品牌、12个热水器品牌、10个洗衣机品牌进行了服务顾客满意度测评。

-----------生产厂家---------

（1）空调：格局初定强者恒强

经过多年的市场竞争，空调行业品牌之间分化严重，很多弱势品牌直接淘汰出局。排行前五位、十位的占有比例越来越高。2007冷冻年度前十位的品牌占有率超过80%，而格力、美的、海尔三大市场品牌的销售量占有率超过50%，呈现明显的高位集中态势。

品牌集中度提高的原因是多方面的，一方面消费升级，消费者品牌认知感更强。消费更趋理性，优质产品的价值得以体现。更重要的是，前几年空调行业经营环境持续恶劣，上游原材料持续涨价，下游终端市场的苛刻要求，形成前几年空调行业的低迷，缺乏足够竞争能力的企业十分艰难，这为行业整合创造了契机，2005年以来，行业深度整合的步伐明显加快。一线大品牌凭借其强大的品牌张力、渠道控制力、规模地位和迅捷的市场反应速度等多方面优势，不断巩固和强化其龙头地位，而中小品牌的市场份额锐减，一些竞争力较弱、规模偏小的弱势品牌直接退出市场；一线品牌与二、三线品牌之间两极分化明显。

品牌集中度提高的影响也是多方面的，最重要的结果是竞争方式发生转变，恶性价格战减少。进入2006年以来，随着品牌集中度稳步提高，公司竞争转入良性，过去若干年竞争格局与竞争方式发生明显变化。特别是从07年开始，国内空调重点企业纷纷加大了产能品质、研发、渠道建设投入以及海外市场的开拓力度，确立了行业领先优势，并利用这种优势积极参与各种标准的制定，规范和标准使得2007年的空调市场竞争逐渐从以往的价值战转向技术、产品质量、销售服务比拼与三、四线渠道拓展的竞争。在新的竞争条件和竞争方式下，空调市场品牌集中度明显向重点企业倾斜，市场集中度的持续提升，推动了空调行业向规范竞争与良性发展的方向迈进。而品牌集中度提高，竞争转入良性的另一个结果是平均价格水平明显上升。市场均价变动一方面源自于直接提价，另一方面市场均价变动是因为机型机构和产品种类的调整，其中直接提价对总体均价上涨有着决定性的影响。

市场均价变动反映出空调厂商更加理性，有效地转嫁了上游涨价的压力，根本原因在于品牌集中度提高之后，主要大品牌不愿打价格战、小品牌打不起价格战，整个行业的竞争热点已不再是“价格”，而是技术、产业链、服务、渠道等全方位的比拼。而销量与价格的同步上涨也说明，消费者对高质量空调产品的价格承受能力有所加强。工厂能够主动提价成功也反映出工业资本在产业链中的地位提升了，而商业资本在产业链中的地位有所下降。另外，在外销市场品牌（生产）集中度提高的背景下，出口均价也是稳步提高。

（2）冰箱：品牌集中度不高，也没有集中的趋势

纵观2002年-2006年的冰箱市场，前几名大品牌保持优势，大的格局没有改变，但市场位置悄然发展变化，各自的市场地位却始终有着微妙的交错。

海尔作为行业中最具影响力的国产品牌，一直占据着市场头名，但并没有甩开对手。

（3）洗衣机：品牌集中度较高，有进一步集中的趋势

在洗衣机行业，海尔作为行业中最具影响力的国产品牌，一直占据着市场头名，2007年公司销售增长略快于行业平均增速，所以市场份额有所增加，小天鹅在公司确立“以洗为主”的战略之后，借助在波轮洗衣机市场上的强势地位，高速发展，市场表现十分强眼。由于荣事达充分利用美的整体资源，2007年平稳发展，一步一个脚印，上升势头十分明显，尽管前五大品牌的市场份额还不太高，但是集中的趋势已经确立。但是在格局完全确立之前，势必经过一番激烈的竞争和多样化的行业整合。

（4）三大产品品牌集中度对比

总结上述三大产品，整体上空调的品牌集中度最高，洗衣机次之，冰箱最低，从趋势上讲，空调还在集中，洗衣机也表现出这种态势，而冰箱还不明显。

这反映出空调行业的竞争会越来越清晰，格力领头，并逐渐甩开对手，美的紧紧跟上，近似双寡头竞争，而冰箱、洗衣机会有一个洗牌到位的过程，在到位之前意味着竞争激烈，毛利率波动大，厂家经营起伏也大。

-------------给中国家电行业现状的建议-------

在多重压力的冲击，中小型企业如无法迅速的调整企业策略、规避生存风险，就不得不直面生存危机；行业龙头企业由于多年积累的行业地位、品牌效应等优势能在面对危机的过程一定程度上消化掉压力，为了进一步化解压力，扩大市场占有率，进一步挤压中小企业的生存空间无疑是最好的办法。在这样的条件下，市场生存较差的中小企业无疑会被市场淘汰，甚至变成大型企业的生产车间。

1.加强研发能力，才能在本轮淘汰中胜出

家电行业属于科技类行业，研发能力是这类企业最为重要的企业内功之一。在多重危机的挤压下，只有不断的开发新产品，推陈出新，走在市场前沿并逐步控制高端市场才能在行业内获得更大的生存空间。很多中小型企业对于自主研发并不看中，在技术能力落后龙头企业相当多，甚至在技术上几乎为空白，仅仅是模仿其他厂家的产品，推出的产品并没有太大的竞争力，往往分到的仅是行业内很小的一块市场；少数企业不断的在研发上加大投入，不断的推陈出新，加强产品的技术壁垒，增强品牌的知名度，进一步扩大企业的生存空间，占有更多市场份额。在这一轮淘汰赛中，无疑研发能力强的企业会胜出。

原材料价格和劳动力成本的上涨也促使家电企业加强技术力量的投入，寻求更为廉价的新型原材料来代替旧有的原材料，同时降低劳动力在生产过程中的占比。

2.政策推动与市场需求并行，节能环保概念将大行其道

全球都在倡导节能环保概念，作为发展中国家的中国更将节约能源、保护环境放在国家经济发展的重中之重。空调能效标准及其实施细则、变频空调能效等级标准、家用和类似用途的制冷器具标准等多项政策的推出和报批，无疑证明了这一观点，在今后的市场中只有节能环保的产品才能站住脚。

节能环保也是市场的一种需求。能源价高的高涨，使普通百姓对降低能源消耗和生活成本更加关注；而随着整体经济水平的发展以及生活质量的提高，老百姓也更加注重环保，对良好的生活环境的要求也随之提升。

3.加强市场的拓展，建立自主品牌才是王道

家电企业在市场的拥有率普遍不高，主要是由于大多数企业在技术上落后于世界领先水平较多，并且中国家电行业起步比国外同类行业要更晚。欧美市场大多为国外品牌所占据，中国的产品出现在海外市场还是以OEM居多，仅有不多的企业在国外拥有自主品牌的产品而且市场份额相对还是较小，如：据韩国市场调查机构Display Search公司统计数据显示，2007年TCL的电视产品则以5.8%的市场占有率位居全球第五位，与三星13.6%的市场占有率还是有段距离的。

加强在进行海外市场的拓展，同时加强海外市场对企业自主品牌的认可度，如TCL就已经取得了不菲的成绩；同时，不仅仅把目光放在欧美市场，努力开发东南亚、非洲等不发达地区的市场，这部份市场在某种程度上可以说发展潜力巨大，遍地开花才能占据更大的市场，目前已经有不少企业已经开始试试这样的发展策略。

4.拓展国内市场自主渠道，抢夺话语权

目前在国内家电销售市场上，国美、苏宁等型家电销售连锁企业约占全国市场的25%左右，国美、苏宁等家电连锁企业因其一线市场占有率超过80%，可以说家电生产企业在销售企业面前几乎没有话语权。在整体经济形式推动下，生产企业和销售企业之间的博弈将进一步加剧，美的、格力、海尔等企业着手建立自主营销渠道就是明显信号，生产企业有摆脱销售企业盘剥的欲望，在今后一个时期内，家电行业龙头企业为了抢夺更多的市场话语权，建立自主销售渠道的趋势可能会更加明显。

家用电器大家家里面现在都有吧!今天小编就挑电饭煲给大家说一说吧!电饭煲是1950年诞生的，电饭煲又叫电锅、电饭锅。它的工作原理是将电能转化成了内能。这种家用电器使用起来非常地方便，而且还非常地干净卫生。这种设备不仅可以煮饭，它还可以炖肉，可以说是一款多功能的电器产品。现在市场上的电饭煲品牌非常地多，接下来小编就给大家介绍一下九阳电饭煲吧!

　　九阳电饭锅怎么样—简介

九阳股份有限公司(以下简称九阳或公司)，前身为山东九阳小家电有限公司，成立于2002年7月，2007年9月正式改制为股份公司。九阳是一家专注于豆浆机领域并积极开拓厨房小家电研发、生产和销售的现代化企业，现有员工两千余人，平均年龄不超过30岁。目前九阳已形成跨区域的管理架构，在济南、杭州、苏州等地建有多个生产基地。

九阳一直保持着健康、稳定、快速的增长，近五年平均增长率均超过40%，现已成为小家电行业著名企业，规模位居行业前列。?九阳在小家电领域不断拓展，新产品层出不穷，市场规模不断扩大。目前，九阳的主要产品有豆浆机、电磁炉、料理机、榨汁机、开水煲、电压力煲等七大系列一百多个型号，同时还开发了专供酒店、写字楼的商用豆浆机，开拓了新的市场空间。

其中，九阳豆浆机已成为业内第一品牌，市场份额占80%以上;九阳电磁炉国内市场占有率超过10%，销量跃居全国第二位;料理机榨汁机国内市场占有率超过30%，行业排名第一;开水煲也已占据行业第二的位置。九阳的产品现已覆盖全国30多个省、市、自治区，并远销日本、美国、新加坡、印尼、泰国等二十多个国家和地区。

九阳一直都保持着健康、稳定、快速的增长，任何一个企业的发展，没有过硬的质量与强大的售后是不行的，而九阳能够占有强大的市场，说明九阳在整体质量的表现上还是非常不错的。?任何一个事物都有两面性，有的网友就针对九阳电饭锅提出了质疑，认为九阳在豆浆机方面那是相当的专业这个无话可讲，可是对于电饭锅方面就是外行，所以在电饭锅的选择上更多的网友更加倾向于选择美的、苏泊尔等专注于厨房电器的品牌。

　　九阳电饭锅怎么样—用户评价

网友1：跟我家新做的厨柜很配，效果嘛，嘻还没有时间去试用，除了做饭时间长了点外，我想应该没有什么问题吧。希望预设功能能帮到手吧。

网友2：已经用过两次了，煮米饭的密封性不错，在办公室也不会有很大的香味飘出来。2-3人用刚刚好。感觉蒸格、勺子之类的塑料部分质量有待改进。

网友3：我在实体店买的电饭煲型号是JYF-40FS16，而这家的型号尾数是10。但是无论外观还是里面都跟我在实体店买的一摸一样，唯一糟心的事儿就是要扑米汤，顶端的出气孔，还有内胆的外檐等，口感两个电饭煲是差不多了，我问过客服，客服说需要去当地鉴定是否为质量问题才可以更换，但是我想有可能是九阳研发的时候对10款进行了改进才有了16款，但是每次都要扑出来米汤还是很麻烦的事儿，还请各位亲买的时候慎重啊!其他都还行，就懒得退换了。

有关九阳电饭煲的一些情况小编已经给大家做了简单的介绍，我相信大家也应该了解的差不多了吧!虽然电器产品是由外国人发明的，但是随着国内技术的不断提升，我们的国产电器品牌现在做的也是非常好，九阳电器就是其中的一个，除了电饭煲之外，九阳还有其他的一些电器产品对，大家感兴趣的话可以去九阳电器官网进行查看。那里面有最为详细的介绍。

土巴兔在线免费为大家提供“各家装修报价、1-4家本地装修公司、3套装修设计方案”，还有装修避坑攻略！点击此链接：，就能免费领取哦~