空调清洗保养合同协议书_空调清洗保养合同协议书范文

1.空调安装安全协议书

2.空调售后服务承诺书

3.空调的维护保养方法

4.保修协议书

5.空调售后承诺书

　在现实社会中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是我精心整理的服务承诺书9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

服务承诺书 篇1

　售后服务是长期持久的工作，它贯穿系统生命周期的始终：从系统建设之初直至系统消亡所经历的每个阶段、每个环节，都将融入xxxx公司周到的服务。服务是项目的重要组成部分，xxxx公司秉承“确保客户100%成功”的承诺，每一步都把服务放在首位。选择xxxx公司，就拥有了完善、连续的服务，就拥有了永恒的承诺：“不断通过服务为用户创造价值”。 完善的技术支持和维护是系统得以建设成功并长期稳定运转的重要保障。xxxx公司在项目工程领域的宗旨是“用户的成功就是我们的成功”，而技术支持和维护则是我们优质服务的重要体现。xxxx公司按照ISO9001标准建立了规范的售后服务体系和丰富的技术支持手段来保障用户系统安全、可靠、稳定地运行。xxxx公司设有专门的技术支持部，负责对用户的技术支持和培训服务工作。

　针对项目的服务承诺

　系统主要产品厂家规定具体保修期如下：

　其它未注明免费保修期的设备均质保3年。

　各部分系统主要产品保修期内主要保修服务内容如下：

　实行国家“三包”政策，派人上门现场处理产品质量问题，包括更换、修理问题部件，指导用户使用等；由此产生的劳力、交通费用由我司承担。

　1. 系统维护与设备保修

　在项目的实施过程中，逐步由技术支持及实施小组提供的技术支持逐步向设备及系统提供商获取技术支持转移。特别是设备和系统软件，在签订购买合同时就将考虑3至5年的技术服务费和一定的技术培训，在项目完成验收，按照合同进行期限内的质量保证之后，仍可通过服务商或提供商购买技术服务。

　主要有以下一些内容：

　负责指导和实施各类硬件产品的现场安装、调测及开通，并接受购单的监督； 拟定并提交各类软硬件的测试、详细测试内容和方法；

　专门建立针对业主的技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务；

　对所提供的硬件和系统软件在免费维护期结束后，继续给予技术支持和版本升级，

　其价格不高于系统签订合同的价格。

　与原厂商签订技术保障合同，以确保工程进度和系统运行不受影响。技术保障合同

　涉及备件库、供货时间以及方与原厂商达成的技术服务及承诺的协议内容等相关技术保障事项。

　具体的保修服务项目如下：

　1) 保修期：进行有偿维护服务；设备及产品的保修、维修，实行“三包”，依照生产厂家的规定执行；在保修期内出现故障，进行（或现场）维修、维护及更换零部件，不收取额外费用。

　2) 送货上门，提供现场安装、配线以及软硬件的调整服务；

　3) 对所有硬件产品、随机系统、软件产品、系统集成及工具等在内的全部内容提供现

　场培训，直至购单位有关人员能够独立使用、管理、维护设备和系统。（具体见《培训方案》）。

　2. 技术支持与服务

　服务内容

　故障诊断

　故障解决

　技术咨询

　技术解决方案

　软硬件升级

　系统维护

　备件更换和返修

　支持方式

　在一般情况下，用户通过电话、电子邮件和传真方式，将所有遇到的问题报告给技术支持部门。所有电话、传真、电子邮件都将被记录，备案的全过程、问题解决的全过程有文档追踪。

　人员保证

　我们认为售后服务好坏关键是售后服务工程师人员的保证，因此xxxx公司将挑选最优秀的工程师人员专门成立一个技术支持和售后服务小组专门负责本项目技术支持和售后服务，其主要职责包括：

　专职负责本项目的技术支持和售后服务工程师；

　确保第一时间到达现场进行技术支持和售后服务；

　及时与客户、厂商与公司之间因产品质量、性能等问题进行协调；

　及时跟踪客户售后服务信息，经常进行系统的维护；

　另外，在本项目中我们将委派至少一位资深工程师、两位高级工程师参与技术支持

　售后服务等环节。

　故障响应时间的保证

　根据对系统维护有多年经验的高级工程师对系统故障级别定义如下：

　一级故障：现有的系统停机，或对最终用户的业务运作有严重影响；马上响应，不迟于1小时到达现场。

　注：响应时间从最终用户向xxxx公司发出通知开始计算。

　对于在规定时间内不能解决的问题，xxxx公司将尽快报告给原厂商或代理公司，原厂商或代理公司热线支持中心将提供基于更大范围技术的技术支持。

　诊断和故障排除方式

　技术支持服务用多种方式来诊断和解决问题。首先，我们已建立并将进一步完善用户技术支持数据库，对于数据库中有记录的问题，在短时间内为用户提供解决方案；其次，为用户提出处理办法；第三种方式是在紧急情况下，派人进行现场支持。

　服务响应过程

服务承诺书 篇2

　一、主要职能

　负责全县各类培训工作；负责失业保险工作；负责劳动力市场管理；负责小额担保等。

　二、服务内容

　各项培训工作、全县失业保险基金管理、核算和失业保险扩大覆盖面工作、劳动力市场和职业介绍机构的管理，全县农村劳动力转移就业、劳务输出工作、小额担保扶持创业工作。

　三、服务对象

　县内下岗失业人员、有就业再就业意向人员、大中专院校毕业生、退伍军人、有创业愿望且符合小额担保政策人员、有培训需求各类人员等。

　四、服务承诺

　进一步贯彻落实科学发展观，提高服务质量和水平；依法行政；认真履责；推行政务公开。

　（一）牢固树立公仆意识，热情接待好每一位到就业局办事的工作对象，并竭力做好服务工作，增强就业工作凝聚力，争创就业再就业最优发展环境。

　（二）坚持政务公开。认真做好办事公开制度工作，做到及时公开、全面公开，自觉接受社会监督。

　五、主要负责人信息

　姓名：

　办公电话：

　手机：

　从政格言：勤政为民，克己奉公。

　六、联络员信息

　姓名：

　联系电话：

服务承诺书 篇3

　根据《安全生产法》和《江苏省安全生产条例》等法律法规规定，企业是安全生产责任主体，必须对企业职工的生命安全负全面责任，本企业保证:积极开展安全生产诚信建设，认真贯彻执行国家和各级关于安全生产的法律、法规、政策和工作要求，积极落实安全生产主体责任，扎实有效地开展安全生产工作，不断提升企业安全生产本质水平，努力塑造企业诚实守信的良好形象，促进企业健康有序发展。我们郑重承诺:

　一、依法建立安全生产管理机构，配备符合法定人数的安全生产管理人员，保证安全生产管理机构发挥职能作用，安全生产管理人员履行安全管理职责，使安全生产管理做到标准化、规范化、制度化。

　二、主动获取国家有关安全生产法律、法规、标准，建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程并严格落实到位。

　三、确保资金投入，按规定提取安全费用，持续具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件。

　四、依法对从业人员特别是农民工进行安全生产教育和安全知识培训,做到按要求持证上岗。告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施和事故应急措施。

　五、不违章指挥，不强令从业人员违章冒险作业。

　六、强化安全生产现场管理，定期开展安全生产检查，及时发现、上报和排除安全隐患。按上级有关要求，主动上报安全生产信息，落实重大危险源监控责任，对重大危险源实施有效的监测、监控和整改。

　七、依法制定生产安全事故应急救援预案并定期组织演练，落实操作岗位应急措施。

　八、尊重、引导从业人员依法享有的权益和义务，加强职业危害治理，为从业人员提供符合国家标准或行业标准的.劳动防护用品，并监督教育从业人员按照规则佩戴、使用。

　九、依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。

　十、自觉接受各级安全监管部门、监察机构的监督和监察，绝不弄虚作。按要求上报生产安全事故，做好事故抢险救援，妥善处理对事故伤亡人员依法赔偿等事故善后工作。

　十一、履行法律法规规定的其他安全生产职责。

　承诺单位(盖章):

　法定代表人签字:

　时间:XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇4

　一、始终坚持正确的政治方向，牢固树立社会主义荣辱观，主动服务旅游发展大局，立足岗位，扎实工作，无私奉献，争做思想过硬、爱岗敬业的表率。

　二、严格遵守《旅游法》、《导游人员管理条例》等相关法规规章，规范自身行为，自觉抵制不良风气的侵蚀，不向游客索要小费，不强迫或者变相强迫游客购物和参加自费项目；不擅自变更行程，不擅自增加、减少或者中止旅游项目，不欺客宰客，争做遵纪守法、诚信服务的模范；旅行途中遇旅游突发，积极配合有关部门进行现场处理，并第一时间上报所在企业和当地旅游主管部门。

　三、坚持全心全意为游客服务的宗旨，认真做好导游服务过程中每一个环节的工作，做到服务程序不走样，服务环节不减少，服务标准不降低，接待好每一个旅游团，照顾好每一位旅游者，争做优质服务、游客满意的标兵。

　四、大力宣传我省旅游。积极向海内外游客推介我省优美的自然环境、深厚的民族文化及红色文化，大力宣传贵州经济社会发展的巨大成就，充分展示贵州旅游的无穷魅力，争做倡导文明旅游、传播文明之风的使者。五、勤于学习、精于实践。不断加强政治理论、政策法规学习，不断完善专业知识，提高专业技能，不断培养高尚的道德情操，重视修养、树立形象，争做一名业务精通、诚实守信的优秀导游员。

服务承诺书 篇5

　1、 整机保修：从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。

　2、 主件保修:免费保修6年。

　3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。

　4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。

　5、 交货时间:合同签定后24小时内上门安装。

　6、 安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。

　7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。（包括：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件）

　8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内。

　9、 时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内。市区内5小时到位。

　10、故障修复时限: 在半个工作日内，反馈信息，三个工作日内解决问题。

　11、提供备用设备时限:一个工作日内。

　12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位； 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。

　我单位秉承格力1+1=0消费新概念：一流的产品品质+一流的标准化安装服务，带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训，达标上岗。

　注：自购空调起，一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内)； 空调保修24小时内上门(市区内)； 空调安装即买即装（旺季24小时内到位）；售后服务24小时待命；安装、维修结束24小时内回访；电话热线24小时恭候。

　服务承诺：

　（20xx年7月1日起施行）

　一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头，必须使用空气开关和漏电保护开关取电；

　二、严禁对供电电源有地线的，擅自剪空调地线或不接地线；

　三、严禁弃用上下防护板（防鼠挡板）、过线胶圈、压线卡等防护性配件；

　四、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作，必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应；

　五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫；

　六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况，必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电，分体机挂壁板是否带电，如带电必须排除；

　七、严禁用铜线或导线代替保险管，保险管烧断后应更换相同规格保险管；

　八、严禁安装室内、外机时，少上固定螺栓；

　九、严禁使用承重能力差、不合格的安装支架；

　十、严禁在二米以上（含二米）的高处作业不配戴安全带。

　监督电话:0732-7800758

　热情接待,准时到达;

　着装佩证,一样不落;

　礼貌登门,认真准备;

　精心作业,严格到位;

　清理现场,调试可靠;

　规范填卡,耐心介绍;

　收费标准,告知用户;

　贴心服务,称道.

　严格按国家标准>进行安装服务；

　严格按空调行业维修工艺及安全规范进行维修服务;

　严格按格力空调售后服务保修承诺进行三包服务;

　严格按格力空调厂收费服务标准进行收费服务;

　监督电话:0732-7800758

　一、 出示上岗证：身着格力工作服,轻力敲门,主动介绍并示出上岗证.

　二、 穿上鞋套：经用户同意,穿上鞋套后进门.

　三、 确定位置：充分与用户交流,确定合理的安装位置与配管走向.

　四、 工作准备：挪动家具时,需征得用户的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移动,则用盖布将其盖好保护.

　五、 精心安装：严格按照空调安装操作流程进行操作.室内外机都要安装平衡和牢固,以免产生振动.室内机作好排水试验,保证排水顺畅;连接铜管要保证管路干燥、清洁、密封良好;电气线路及地线连接正确、牢固、可靠.

　六、 清理现场：安装结束后,用毛巾对空调器表面及作业墙面进行清洁整理并将家具归位.

　七、 调试空调：向用户讲解空调的使用、维护、保养的必要知识,同时调试空调确保空调运行正常.

　八、 礼貌告别：征求用户对此次服务过程及空调的使用效果的意见,请用户在《安装确认凭证》上签字,礼貌告别.

　监督电话:0732-7800758

　 十要

　一、 安装服务要致谢

　二、 维修服务要道谢

　三、 咨询服务要微笑

　四、 对待用户要诚恳

　五、 用户提问要耐心

　六、 要准时

　七、 服装鞋帽要整洁

　八、 言谈举止要文明

　九、 解决问题要彻底

　十、 对待工作要认真

　 十不要

　一、 不要迟到拖延

　二、 工具携带不要丢三拉四

　三、 回答问题不要含糊不清

　四、 接待用户不要推三推四

　五、 服务规范不要随意执行

　六、 在用户家不要嬉闹打骂

　七、 在用户家不要随意乱动

　八、 在用户家不要语言粗鲁

　九、 在用户家不要吃喝拿收

　十、、 服务用户不要乱收费

　监督电话:0732-7800758

服务承诺书 篇6

　医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今天我谨代表xx县人民医院向社会作出郑重承诺：

　一、 严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。

　二、 坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。

　三、 坚持以人为本，使用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。

　四、 简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。

　五、 专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

　六、 实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。

　七、 严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

　八、 认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者?住院费用清单制?和适时查询制。

　九、 医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

　十、 不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。

　十一、保证用药安全和质量，禁止使用劣药品，严禁使用过期无效药品。 十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

承诺人：

服务承诺书 篇7

　宣传部全体干部职工要提高认识、高度重视，认真落实“四大纪律、八项要求”，坚持贴近群众、贴近生活、贴近实际，认真开展好农村基层党风廉政建设宣传教育工作。

　一、加强作风建设，反对铺张浪费，不以各种名义用公款相互宴请、大吃大喝，进行高消费活动，不用公款购买、赠送、发放代币购物券(卡)。

　二、坚持依法、依纪进行舆论监督的原则，对被监督单位“吃、拿、卡、要”，“有偿新闻”和“人情新闻”等行为。严格追究有关责任人的责任。

　三、结合农村党风廉政建设工作，根据农村群众业余文化生活的需求，积极组织开展各种文化下乡活动，大力弘扬反腐倡廉的主旋律，形成正确的舆论导向。

　四、新闻宣传、新闻报道要面向基层农村，面向普通百姓群众，要发掘基层群众中的先进典型，进行宣传报道，为加强农村基层党风廉政建设工作，营造浓厚舆论氛围。

　五、加强廉政建设目标责任制的考核验收，年终考核结果作为对其评先任用的重要依据。

　六、严格追究责任，如有违反上述承诺的人和事，一经发现严肃查处并对责任人进行谈话戒免，情节严重的要进行警告、严重警告，降级降职处分。

服务承诺书 篇8

　根据单位实际，为充分发挥好党组织的政治核心和战斗堡垒作用，支部郑重承诺：

　一、加强学习，做学习型党组织。深学理论，把握精髓。牢固确立党组织全员学习、党员终身学习的理念，营造浓厚的学习氛围。副处级以上领导干部每年写一篇调研报告，党员每年看1～2本好书、写2～3篇心得体会。

　二、以身作则，做廉洁型党组织。党员干部带头遵纪守法，拒腐防变、提升职业道德，强化廉政教育，坚持勤俭理财，制止铺张浪费，严查违纪现象，从根本上落实源头治腐，扎实推进党风廉政建设。牢固树立民主思想，虚心听取群众意见，主动关心群众疾苦，不断改进工作作风。

　三、模范带头，做实干型党组织。自觉加强事业心和责任感，埋头苦干、无私奉献，充分发挥先锋模范作用。每年开展1～2次传统教育或红色考察活动，做好党员发展、入党积极分子培养和党费收缴工作。

　四、求真务实，做服务型党组织。牢固树立为机关服务的观念。进一步强化服务意识，为中心工作提供一流服务条件，为机关大院干部职工提供水、电畅通、宁静、干净、安全、美化的生活环境。为群众生活提供便利周全硬件。

　五、开拓进取，做创新型党组织。全体党员以后勤发展为己任，掌握和了解新形势、新情况，研究新对策，把握主动权。深化创先征优活动的开展，增强党组织的生机和活力。

　以上承诺，请广大党员群众监督。

服务承诺书 篇9

　为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库文明形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库 库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

　1、职责内投诉事项及时处理率100%；

　2、各项物资材料库服务工作质量达标率100%；

　3、各项物资材料库服务满意度达到95%以上。

　4．物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心；态度温馨，文明礼貌，让客户感觉热心；对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心；换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，保持工作状态良好，让用户感觉舒心。

　5、物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

　6、如若发生责任事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过；当事人和群众未受到教育不放过；没有制定出切实可行的整改措施不放过。

　以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

空调安装安全协议书

　在生活中，我们使用保证书的情况越来越多，保证书的具体保证内容一般是用分项的方式一条条地列出的。在写之前，可以先参考范文，下面是我整理的服务保证书7篇，希望能够帮助到大家。

服务保证书 篇1

　xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系统运行维护服务项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体保证如下：

　一、 项目工期

　我司保证本项目的工期为：合同签订后，维护期为x年。

　二、 项目维护内容

　我司保证在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为xxxxxx-xxxxxx的招标文件中所要求的具体项目维护内容。

　三、 项目服务响应级别

　我司针对项目服务响应级别作如下承诺：

　(1)我司建立的客户服务中心提供固定的7×24小时故障受理电话服务。

　(2)我司技术人员响应时限：接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应，详细记录故障现象。

　(3)故障处理时限：我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。

　四、 维护服务质量

　(1)应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程。

　(2)我司保证建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报，对于故障设备的维修由购人指定具体技术人员监督实施。

　(3)故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，要先咨询用户意见再处理。

　(4)如果机器送修，需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好，再送维修。

　(5)对处于保修期内的故障设备，服务商在购人授权的范围内代表购人协调产品供货商落实保修事宜，并监督维修时效和质量。

　(6)对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修，如需更换零配件，应请原厂家指定或授权的机构检测报价，以合理的价格按照设备标配或更高配置购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可，更换配件费用由我司承担。

　五、 硬盘数据保密硬盘数据保密硬盘数据保密硬盘数据保密

　我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中，承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线服务人员与用户方签署保密协议。如果机器送修，我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好，再送维修。

　六、 项目人员保证

　我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组，本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。

　七、 投标要求保证

　1、我司保证提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比较表，并提出质量保证。

　2、本次购产品为非进口产品(进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。

　3、我司保证所投的本项目中，没有属于强制购的节能产品。

　八、 其他保证

　(1)我司保证提供7×24小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、问题解决的电话、邮件、传真服务;对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析;在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式;同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。

　(2)我司保证提供5×8小时的常驻服务：我司安排x名工程师常驻用户现场，为用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。

　(3)我司保证提供系统现场巡检：我司针对广州市xxxxx公区域内的服务器和核心网络设备进行定期巡检(巡检周期参照项目维护服务实施方案)，通过定期检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。

　(4)我司保证建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度(月度考核)，确定维护人员的岗位职责(包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容)，能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。

　(5)我司保证编制维护手册(建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤)，建立完备的维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库(利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先判断)。

　(6)我司保证针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。

　(7)我司保证确保和提高系统设备的使用率，做好各类设备运行状况的记录工作，保证维修工作快速有效，制定定期检修及所有设备的巡检(按单位分类，每月至少一次，做好登记并形成文档形式递交)，提高监控设备的完好率和降低故障发生率。

　(8)我司保证对所有设备进行分类并登记在册形成文档，做好设备的管理、分配、调拨等工作，协助做好固定资产登记的工作。

　(9)我司保证建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养，建立素质模型，明确岗位设置，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。

　特此保证!

　保证单位：xxxx有限公司

　法定代表人或授权人盖章：________________

　保证日期：XX年x月x日

服务保证书 篇2

　我公司在此郑重承诺：

　1、我公司将满足新天地a区公寓内装饰工程项目中的技术需求，严格执行国家现行的施工规范及技术规程，使用的主要施工验收规范如下：

　装修装饰工程执行标：

　is09000(is09001-20xx)质量体系认证

　《建筑工程施工质量验收统一标准》(gb50300-20xx); 《建筑装饰装修工程质量验收规范》(gb20xx-20xx);

　《建筑地面工程施工质量验收规范》(gb50209-20xx); 《建筑工程质量验收实施细则》(db21/1234-20xx);

　“高层建筑消防规范”现行标准;

　“给排水、通风、电气工程施工规范”现行标准

　安全防范设施标准执行：

　《安全技术规范》(gb50348-20xx);

　《安全工程程序要求》(ga/t75);

　2、参与工程的所有项目经理和工程师均具备建造师、项目经理及工程师资格证书，施工人员均具备助理工程师、安全员等上岗资格证书。

　特此承诺

　辽宁龙邦装饰工程有限公司

　20xx年4月25日

服务保证书 篇3

免费提供保洁行内专业咨询服务，专业承接：

　1.承接项目有：新旧居室的开荒保洁及大小型工程的开荒保洁及企事业单位的常年保洁托管

　2.承接对象有：《家庭、生活居室、别墅、写字楼、店铺、酒店、ktv、商厦、宾馆、学校、医院、工厂、商场、机场、车站、整体小区等大小型建筑物的整体开荒保洁》

　3.保洁具体内容有：室内整体地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墙壁清洁吊顶清洗厨房清洁卫生间清洁地砖清洗壁砖清洗油烟机清洗空调、暖气片、地脚线、门、插座等的清洁

　4.专业技术保洁服务有：地板抛光打蜡,羊毛地毯与化纤地毯清洗,家具上光打蜡,台面上光打蜡,皮质沙发与布质沙发清洗,油烟机清洗,空调移机,外墙粉刷与外墙玻璃幕清洗

　5.特色保洁专区有：公司自创办以来常年为小区、家庭、机关单位、写字楼、车站、大型超市及其他一些大型区域提供长期和定期的保洁员工及小时工!竭诚欢迎所有客户前来洽谈与合作!

　6.质量的放心胜过价格的攀比!

　一、清洁标准：洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、满意为标准。

　二、质量保障：各项类保洁服务、先服务、您满意再付费。

　只要您在济南市区内 我们随叫随到 龙峰家政竭诚为您服务 。

　签名：xxx

　日期：年 月 日

服务保证书 篇4

XXX：

　本人，作为xxxx车站售票员XXX，做出以下保证：

　清晰、准确预报前方停靠站，大型集散站报明衔接线路；

　尊重乘客，耐心解答乘客询问，做到有问必答；

　动员其他乘客为老、幼、病、残、孕和怀抱婴儿的乘客让座；

　维护车厢秩序，车厢满员时，劝导乘客等候下一班车；

　对携带危险品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、宠物等不准乘车的乘客，耐心劝阻；

　提醒乘客注意乘车安全，制止车内吸烟；

　按规定收取车费，并提供票据，按照规定对符合免费乘车规定的乘客实行免费；

　捡拾乘客遗失物品，及时移交线路调度员处理。

　保证人：XXX

　20xx年X月XX日

服务保证书 篇5

　一、 我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺：

　1、 货物型号按订购合同要求。

　2、 允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946-1998标准的表1规定。

　3、 外观质量符合gb/t8946-1998标准的表2规定。

　4、 包装按需方要求。

　5、 交货日期、地点按订购合同要求。

　二、 我公司对投标货物的'售后服务做出以下承诺： 1. 产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题，我方会尽快派技术人员解决，并派负责人与需方进行协商，直至达到需方要求。

　2. 产品验收合格交付使用后，在使用过程中出现问题，若因为质量问题，我公司在接到用户通知后24小时内作出响应，并可根据用户的要求对产品进行技术改进。

　3. 产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的，我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换，但需方需承担由此产生的相应费用。

　公司全称(盖章)：

　日 期： 年 月 日

服务保证书 篇6

尊敬的XX：

　本厂热情为用户服务，保证做到以下各点，请广大顾客监督执行。

　1、维修车辆使用配件不以充真，以旧充新，以副品充正品。

　2、合理收费，不欺诈。

　3、一律使用正规厂家提供的备件，凡因我中心提供使用的伪劣备件而造成的损失，由本厂负责赔偿。

　致此

敬礼！

服务保证书 篇7

　甲方： （车辆发包方） ：平安出租汽车公司 乙方： （承包人） 为了确保出租车能够安荃曹遥五年。 为了确保每位承包人能够认 真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：

　第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运 车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故， 不发生或少发生 交通事故 “产裕琏守交通

　安全法规及有关运输管理条例规定， 不超员、 超速行驶及不疲劳驾驶。(20 分）

　（1）发生重特大交通事故扣 20 分；

　（2）发生一般交通事故一次扣 4 分； （3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后 一次扣 1 分；

　第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定 的维修站维修车辆。不得带病上路，必须要按规定时间做好公安车管 所年审和运管部门的二级维护及年审工作。 因不到指定的维修站维修 车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。 （20 分）

　（1）已对车辆造成严重损失的扣 20 分；

　（2）未对车辆造成损失而被公司查获一次扣 2 分；

　第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营， 文明服务、热爱祖国、反对分裂，必须持有从业资格证和服务监督卡

　才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价 器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途 更换车辆，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。 （40 分）

　（1）遭投诉情节严重者一次扣 5 分；

　（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣 3 分；

　（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣 2 分；

　（4)公司例行检查，查获一次扣 2 分； 第四条： 承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司 指挥，积极认真参加公司组织的各项活动。

　被承包车辆属公司资产， 承包人必须向公司保证要爱护车辆，正常营运，不得以任何方式或借 口变向转让车辆。 （20 分）

　（1）如被发现非法转让而未得逞者一次扣 20 分；

　（2）不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣 5 分；

　（3）不服从领导和指挥而接受教育的一次扣 2 分；

　（4）不服从领导和指挥，不参加集体活动一次扣 0.5 分；

　第五条：超过 30 天不交承包金，公司有权终止承包合同并收回 承包车辆一次扣 100 分。

　第六条：承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》 。五年营 运期满后，未被扣分的车辆及承包人，公司向承包人全额退付 10 万 元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币 5 万元。

　第七条：如果五年营运期未满而被扣总分达到 100 分，公司有权同承包人即时终止承包合同，收回被承包车辆，10 万元风险保证金 不退付。

　第八条：公司认真做好评定记录，每次评定结果必须要有承包人 的签印，每年小计一次，五年合计总分每 1 分折合人民币 1000 元， 届时从 10 万元风险保证金中扣除，剩余部分退付承包人。下线车辆 归公司所有。

　第九条：在营运期间，承包人必须保养好车辆五年期满后，车辆 下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的车辆，公司将 从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。

　第十条：被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。 承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定 的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约 定。否则公司可向承包人总分中扣 3 分。 本信誉保证书一式叁份，公司及承包人各执一份，一份报拉萨运 管处备案。

空调售后服务承诺书

　在现实社会中，很多场合都离不了协议书，签订签订协议书可以使事务的结果更加完美化。我们该怎么拟定协议书呢？下面是我精心整理的空调安装安全协议书8篇，欢迎阅读与收藏。

空调安装安全协议书 篇1

　1、工程开工之前要与设计师确定分配位置、贴砖拼花及纹理安排。

　2、材料进场后，要自行清点数量，检查有无损坏及质量问题，如有问题应及时与公司联系。不得私拿工地材料，一经发现，作出三倍赔偿。

　3、铺砖前应选砖，如有腰线要确定排列之高低位置，瓷砖必须符合垂直、水平要求，无色差，无空鼓，无裂砖。如有要求排水的地方，必须放坡0.5%——1%，出现滞水，倒流需返工，则所有返工的材料及人工费由自行承担。

　4、当瓷砖贴到一半时，要及时检查瓷砖数量是否足够，若不够要及时通知工程负责人。每天保持施工场地干净整洁，并定期将垃圾运往楼下物业指定垃圾场。

　5、不得向客户收取费用。图纸更改，尺寸变动，增减项目必须经公司同意方能施工，私自施工则一切后果自行承担。

　6、施工时要小心搬运，勿撞坏其它成品，并且时刻注意施工安全，若发生任何工伤事故则自行负责。

　7、严格按《施工》规定的期限完工，延期1天罚款50元。

　8、公司会扣留 5% 的工程担保金，在1年的保修期内，有任何质量问题必须及时到场处理，如延误或推托不去，则不退还工程质保金。

　以上规则未能尽录，希严守自律。如果全年没有任何责任事故发生且均能按时或提前完工，年终公司将给予奖励。

　工 程 名 称:

　责任人签名: 日期

空调安装安全协议书 篇2

尊敬的业主朋友：

　为了规范、统一小区内空调安装，杜绝空调安装不当造成的人身伤害、财产损失事故，服务中心提示您注意如下事项：

　1、委托具有高空作业资质的人员安装空调；

　2、安装空调时须取包括但不限于佩戴安全保护绳、安全帽、穿胶鞋等安全防护措施；

　3、在物业服务中心指定的位置摆放空调外机；

　4、空调安装完毕须固定室外机和空调位百叶窗；

　5、空调排水管须接入专用的冷凝水排水管内；

　6、需改动空调孔位置必须向物业中心提交申请，通过审批流程后方可进行施工；

　7、进行施工安装时不得损坏建筑本体外立面。

　空调安装除应注意以上事项外，还应满足其他一切安装空调所要达到的安全、质量等要求。

　我已阅读上述提示并承诺按照上述要求安装空调并自行承担因空调安装不当导致的人身、财产损害赔偿责任。

　栋 室业主： 空调安装人员 ： 年 月 日

　本提示一式两份，业主及服务中心各执一份

　空调安装安全协议书

　甲方：XX

　乙方：XX

　为了保证空调安装工程的安全工作，经双方协商同意签订本协议。

　第一条、甲方安全责任

　甲方在乙方进行空调安装前，对乙方现场负责人进行口头安全教育，甲方现场安全负责人为（口头教育后。甲方无相关安全责任），其教育的主要内容为与安装有关联的安全注意事项。

　第二条、乙方安全责任

　1、安装过程中如有坠落物造成任何事故，均由乙方负责。

　2、后期外机设备发生坠落（6年之内）造成事故的，由乙方负全部责任。

　3、乙方自备空调安装所需要的机械、设备、工具、材料，并负责提供安装人员的安全带、等劳动保护用品。

　4、乙方负责对安装人员的安全和治安教育，严格按照国家相关安全操作规程安装，做好安全防范措施，做到安全文明施工。

　5、乙方应确保无伤亡事故、无火灾事故发生。如发生着火、触电、高空坠落、物体打击、机械伤害、中毒、中暑、伤亡等各类安全事故，造成的所有损失和责任均由乙方承担，与甲方无关。

　6、乙方在安装前，必须与甲方签订安全协议书，否则视为乙方擅自施工，后果自负。

　7、乙方要做到合法用工，相关证件齐全，如乙方违法用工造成的损失由乙方承担。

　8、乙方进场后要服从甲方的指挥，接受甲方的监督，甲方有检查处理的权利。

　9、乙方要做好成品保护工作，不得污染和原有装饰、设备、设施，否则要进行清理、恢复原样，或进行赔偿，达到甲方满意为止。因成品保护不力造成的损失由乙方承担。

　10、乙方要做好劳动保护工作，在外墙、临边、高空作业要系好安全带，挂在到可靠地点，高挂低用，不得低挂高用，不系安全带严禁空调安装作业。

　11、乙方要做好建筑物、管线、室内物品的保护工作，做好安全警械和安全防护工作，不得伤害到他人，否则造成的损失由乙方承担。

　12、乙方在安装中产生的废渣、废液、废弃物，不准乱倒、乱放，要及时清理到甲方指定地点，做到清洁施工，文明施工。

　13、乙方要遵纪守法，不得发生盗窃现象，否则要进行处罚。第三条本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。

　甲方（签字）：

　地址：XX

　委托代理人：XX

　电话：XXXXXX

　日期：XXXX年XX月XX日

　乙方（签字）：XX

　地址：XXXXXX

　委托代理人：XX

　电话：XXXXXX

　日期：XXXX年XX月XX日

　空调安装安全协议书

　中央空调系统安装协议书

　甲方：宣城百汇置业有限公司

　乙方：河北明康机电设备有限公司

　经甲乙双方友好协商，就宣城百汇商贸物流园一期空调工程安装达成如下协议：

　一、甲方将宣城百汇商贸物流园一期空调工程A区（大馆离心机部分）空调安装项目交由乙方承包，由乙方为本空调工程提供优质快捷的安装服务、

　二、甲、乙双方的责任和义务

　甲方

　1、配合乙方、监理单位及总包单位的工作，以顺利施工，如期竣工；

　2、配合乙方将工程施工所需的水，电，材料场地提供到位；

　3、指导和监督施工过程中的相关技术环节，如有方案变更，及时通知乙方；

　4、按本协议及时向乙方拨付施工费用；

　5、遵守本协议其他相关条款、

　乙方

　1、组织施工队伍和施工设备按期进场，在工程施工中密切配合甲方有关涉及本工种的全面的质量管理，遵守现场各种制度，维护公司整体形象；

　2、制定合理的材料进场，积极配合现场物料购，对进场设备、材料妥善分类和保管，对阶段性材料使用情况有详细书面记录；

　3、收集并保管随空调设备及主要物料同行的使用说明和相关报验资料；

　4、合理使用并节约安装材料，杜绝浪费和丢失，对故意损坏及管理不善造成的物料损失，由乙方承担此费用；

　5、防火、防盗，文明施工，加强安全管理并自负由于安全措施不利发生的费用；

　6、工程安装严格按照国家相关规范施工，确保工程质量；

　7、有效控制施工进度，定期上报工程进展情况，确保工程如期竣工、对因自身原因导致工期延误而给甲方带来的损失，由乙方全责承担；

　8、配合设备厂家对空调系统的调试、数据记录及资料汇集整理；

　9、乙方对所承担的安装工程质量保证期响应甲方对业主的质保期限承诺。

　三、本工程施工范围、工期要求

　本工程施工范围为：离心制冷机组覆盖区域的空调水系统（末端风柜、空调水管路、主机机房、系统电气）的安装，即商场部分一至四层、地下室空调机房含立井和冷却塔等范围内空调水系统的全部安装工作。及风系统的制作及安装。

　本工程安装工期为八十天，自接到甲方进场安装通知之日起计算，（指大馆营业区域末端水系统已试压清洗、保温、配电完毕。机房安装进度已完成总工作量80%以上。末端风柜控制箱及主机的安装需配合装修单位确定日期）

　如因乙方原因导致工期延误的，每延期一日按人民币5000元向甲方支付延期履约金，延期达30日，甲方有权单方解除合同并不承担给乙方造成的损失，甲方解除合同后要求乙方承担50万元违约金。

　四、安装费用及付与方式

　1、本工程安装费用为人工清工包干价格，施工时不再另计其他费用，施工安装费总计人民币（小写）78。48万元整。（大写：柒拾捌万肆仟捌佰元整）其中大馆A区540000元；大馆B区244800元。

　2、安装费用的付与：

　（1）安装辅材，水管、保温材料等相关辅材按空调图纸确定施工，空调室内机到达现场，甲方支付乙方分区安装费用总款的30%。

　（2）安装调试完毕并经甲方验收合格后，于一周内甲方付乙方安装人工费至本工程安装费总额的92%，即72。20xx万元（其中A区49。68万元；B区22。5216万元）元；

　（3）尾款共计5%作为安装质量保证金，于质保期结束两年后后十日内付清。

　（4）安装费的3%为总包配合费用。

　五、甲乙双方需补充说明的事项

　六、本协议一式叁份，甲乙双方各持一份，设备供应方报备一份，自签订之日起生效、本协议作为宣城百汇商贸物流园一期大馆A区、B区中央空调系统设备购及安装合同的附件，遵守主合同的规定，不一致的地方以本协议为准，具有同等法律效力。

　甲方（代表）签字：XX

　XXXX年XX月XX日

　乙方（代表）签字：XX

　XXXX年XX月XX日

空调安装安全协议书 篇3

　为了保证在空调安装工程的安全工作中经双方协商共同履行以下责任义务。

　 第一条 甲方安全责任

　甲方在乙方进行空调安装前，对乙方现场负责人进行口头安全教育，甲方现场安全负责人为乙方（口头教育后。甲方无相关安全责任），其教育的主要内容为与安装有关联的安全注意事项。

　 第二条 乙方安全责任

　1．安装过程中如有坠落物造成任何事故，均由乙方负责。

　2．在安装过程中和后期外机设备发生坠落造成事故的，由乙方负全部责任。

　3．乙方自备空调安装所需要的机械、设备、工具、材料，并负责提供安装人员的'安全带、等劳动保护用品。

　4．乙方负责对安装人员的安全和治安教育，严格按照国家相关安全操作规程安装，做好安全防范措施，做到安全文明施工。

　5．乙方应确保无伤亡事故、无火灾事故发生。如发生着火、触电、高空坠落、物体打击、机械伤害、中毒、中暑、伤亡等各类安全事故，造成的所有损失和责任均由乙方承担，与甲方无关。

　6．乙方在安装前，必须与甲方签订安全协议书，否则视为乙方擅自施工，后果自负。

　7．乙方要做到合法用工，相关证件齐全，如乙方违法用工造成的损失由乙方承担。

　8．乙方进场后要服从甲方的指挥，接受甲方的监督，甲方有检查处理的权利。

　9．乙方要做好成品保护工作，不得污染和原有装饰、设备、设施，否则要进行清理、恢复原样，或进行赔偿，达到甲方满意为止。因成品保护不力造成的损失由乙方承担。

　10．乙方要做好劳动保护工作，在外墙、临边、高空作业要系好安全带，挂在到可靠地点，高挂低用，不得低挂高用，不系安全带严禁空调安装作业。

　11．乙方要做好建筑物、管线、室内物品的保护工作，做好安全警械和安全防护工作，不得伤害到他人，否则造成的损失由乙方承担。

　12．乙方在安装中产生的废渣、废液、废弃物，不准乱倒、乱放，要及时清理到甲方指定地点，做到清洁施工，文明施工。

　13．乙方要遵纪守法，不得发生盗窃现象，否则要进行处罚。

　 第三条甲方安装注意事项

　1.在空调安装过程中防止氟里昂泄漏。空调安装完毕后，一定要让安装人员对空调连接口进行检漏，以防氟里昂泄漏。

　2.防止雨水从穿墙孔向室内倒灌。在空调安装过程中，必须打一个室内稍高一些的穿墙孔。安装完成后，穿墙孔的空隙必须用油灰堵好，如果是使用楼道内的排水孔，也要注意类似的问题。

　3.空调室外机不可随处安装，其位置的选择应有利于今后的维修与保养。室外机啊（压缩机）安装必须要端正，安装工人必须用水平尺找平。室外机支架要用规定配套涨栓，高层安装必须长螺杆穿通墙体固定而且必须要够数，谨防工人为了施工方便省略几个涨栓，日后麻烦多多。

空调安装安全协议书 篇4

　甲方： ：

　乙方： ：

　为了加强装修人员的管理，经甲乙双方协商达成以下条款：

　1、乙方负责对装修施工人员安全施工进行教育，督促施工安全操作规程，按照规定取必要的安全防护措施。

　2、因装修施工造成管道堵塞、漏水等事故，需负责修复，若造成其他经济财产损失和人员伤亡事故，乙方应全部承担经济及其它责任。

　3、本协议一式两份，双方各执一份，自签字之日起生效，具有法律效力。望各工人安全施工，保证他人安全和自身安全。

　甲方：

　乙方：

　年 月 日

空调安装安全协议书 篇5

　甲方：

　乙方：

　为了保证 空调安装工程的安全工作，经双方协商同意签订本协议。

第一条 甲方安全责任

　甲方在乙方进行空调安装前，对乙方现场负责人进行口头安全教育，甲方现场安全负责人为 （口头教育后。甲方无相关安全责任），其教育的主要内容为与安装有关联的安全注意事项。

　 第二条 乙方安全责任

　1．安装过程中如有坠落物造成任何事故，均由乙方负责。

　2．后期外机设备发生坠落（6年之内）造成事故的，由乙方负全部责任。

　3．乙方自备空调安装所需要的机械、设备、工具、材料，并负责提供安装人员的安全带、等劳动保护用品。

　4．乙方负责对安装人员的安全和治安教育，严格按照国家相关安全操作规程安装，做好安全防范措施，做到安全文明施工。

　5．乙方应确保无伤亡事故、无火灾事故发生。如发生着火、触电、高空坠落、物体打击、机械伤害、中毒、中暑、伤亡等各类安全事故，造成的所有损失和责任均由乙方承担，与甲方无关。

　6．乙方在安装前，必须与甲方签订安全协议书，否则视为乙方擅自施工，后果自负。

　7．乙方要做到合法用工，相关证件齐全，如乙方违法用工造成的损失由乙方承担。

　8．乙方进场后要服从甲方的指挥，接受甲方的监督，甲方有检查处理的权利。

　9．乙方要做好成品保护工作，不得污染和原有装饰、设备、设施，否则要进行清理、恢复原样，或进行赔偿，达到甲方满意为止。因成品保护不力造成的损失由乙方承担。

　10．乙方要做好劳动保护工作，在外墙、临边、高空作业要系好安全带，挂在到可靠地点，高挂低用，不得低挂高用，不系安全带严禁空调安装作业。

　11．乙方要做好建筑物、管线、室内物品的保护工作，做好安全警械和安全防护工作，不得伤害到他人，否则造成的损失由乙方承担。

　12．乙方在安装中产生的废渣、废液、废弃物，不准乱倒、乱放，要及时清理到甲方指定地点，做到清洁施工，文明施工。

　13．乙方要遵纪守法，不得发生盗窃现象，否则要进行处罚。

　第三条 本协议一式两份

甲乙双方各持一份，自双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。

　甲方（签字）： 乙方（签字）：

　地址： 地址：

　委托代理人： 委托代理人：

　电话： 电话：

　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

空调安装安全协议书 篇6

　甲方：XX

　乙方：北京有限公司

　为了搞好空调安装工程的安全工作，经双方协商同意签订本协议。

　第一条、本协议为

　合同（合同编号：）的附件。

　第二条、甲方安全责任

　甲方在乙方进行空调安装前，对乙方现场负责人进行口头安全教育，甲方现场安全负责人为

　，其教育的主要内容为与安装有关联的安全注意事项。

　第三条、乙方安全责任

　1、乙方自备空调安装所需要的机械、设备、工具、材料，并负责提供安装人员的安全带、安全帽、面罩等劳动保护用品。

　2、乙方负责对安装人员的安全和治安教育，严格按照国家和北京市相关安全操作规程安装，做好安全防范措施，做到安全文明施工。

　3、乙方在安装前，必须与甲方签订安全协议书，否则视为乙方擅自施工，后果自负。

　4、乙方要做到合法用工，相关证件齐全，如乙方违法用工造成的损失由乙方承担。

　5、乙方进场后要服从甲方的指挥，接受甲方的监督，甲方有检查处理的权利。

　6、乙方要做好成品保护工作，不得污染和损坏原有装饰、设备、设施，否则要进行清理、恢复原样，或进行赔偿，达到甲方满意为止。因成品保护不力造成的损失由乙方承担。在安装完成后，基建部安排专业工程师核查原有设施恢复情况，如达不到甲方要求，根据实际情况进行扣款处理。

　7、乙方要做好劳动保护工作，在外墙、临边、高空作业要系好安全带，挂到可靠地点，高挂低用，不得低挂高用，不系安全带严禁空调安装作业。

　8、乙方要确保无伤亡事故、无火灾事故发生。如发生着火、触电、高空坠落、物体打击、机械伤害、中毒、中暑、伤亡等安全事故，造成的所有损失和责

　任均由乙方承担，与甲方无关。

　9、乙方要做好建筑物、管线、室内物品的保护工作，做好安全警械和安全防护工作，不得伤害到他人，否则造成的损失由乙方承担。

　10、乙方在安装中产生的废渣、废液、废弃物，不准乱倒、乱放，要及时清理到甲方指定地点，做到活完场地清。

　11、乙方进入甲方单位大门后严禁吸烟，每发现一次每人罚款500元。

　12、乙方要遵纪守法，不得发生盗窃现象，否则要进行处罚。

　第四条、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。

　甲方（章）：XX

　乙方（章）：北京有限公司

　地址：XXXXXXXXXX

　地址：XXXXXXXXXX

　法定代表人或委托代理人：

　法定代表人或委托代理人：

　电话：XXXXXX

　电话：XXXXXX

　日期：20xx年06月03日

　日期：20xx年06月03日

空调安装安全协议书 篇7

　甲方： 陕西十冶建设有限公司西控18街坊项目部 乙方：

　为了保证西控十八街棚户区改造项目3#楼空调防护栏安装工程的安全工作，经双方协商同意签订本协议。

　第一条 :甲方安全责任

　甲方在乙方进行空调护栏安装前，对乙方现场负责人及施工人员进行口头安全教育，甲方现场安全负责人为 周 凯 （口头教育后，甲方无相关安全责任），其教育的主要内容为“与空调护栏安装有关联的安全注意事项”。

　第二条 :乙方安全责任

　1．安装过程中如有坠落物造成任何事故，均由乙方负责。

　2．乙方自备空调护栏安装所需要的机械、设备、工具、材料，并负责提供安装人员的安全带、等劳动保护用品。

　3．乙方负责对安装人员的安全和治安进行教育，严格按照国家相关安全操作规程安装，做好安全防范措施，做到安全文明施工。

　4．乙方应确保无伤亡事故、无火灾事故发生。如发生着火、触电、高空坠落、物体打击、机械伤害、中毒、中暑、伤亡等各类安全事故，造成的所有损失和责任均由乙方承担，与甲方无关。

　5．乙方在安装前，必须与甲方签订安全协议书，否则视为乙方擅自施工，后果自负。

　6．乙方要做到合法用工，相关证件齐全，如乙方违法用工造成的损失由乙方承担。

　7．乙方进场后要服从甲方的指挥，接受甲方的监督，甲方有检查处理的权利。

　8．乙方要做好成品保护工作，不得污染原有装饰、设备、设施，否则要进行清理、恢复原样，或进行赔偿，达到甲方验收合格为止。因成品保护不力造成的损失由乙方承担。

　9．乙方要做好劳动保护工作，在外墙、临边、高空作业要系好安全带，挂到可靠地点，高挂低用，不得低挂高用，不系安全带严禁护栏安装作业。

　10．乙方要做好建筑物、管线、室内物品的保护工作，做好安全警械和安全防护工作，不得伤害到他人，否则造成的损失由乙方承担。

　11．乙方在安装中产生的废渣、废液、废弃物，不准乱倒、乱放，要及时清理到甲方指定地点，做到清洁施工，文明施工。

　12．乙方要遵纪守法，不得发生盗窃现象，否则要进行处罚。

　第三条 本协议一式二份，甲乙双方各持一份，自双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。

　甲方（签字）： 乙方（签字）：

　委托代理人： 委托代理人：

　电话： 电话：

　日期：年月日 日期：年月日

空调安装安全协议书 篇8

　1、工程开工之前须与设计师确定灯位、插座及洁具的位置，并且准确计算用料。

　2、材料进场后，要自行清点数量，检查有无损坏及质量问题，并自行保护好且存放在安全地方。不得私拿工地材料，一经发现，作三倍赔偿。

　3、在不破坏构造的情况下施工，如遇需打承重梁柱时，必须及时反映情况，不得自行施工。线管入墙面内不少于5mm，开槽须使用切割机，暗管、暗盒埋设牢固，暗盒及表面开头必须平整一致。入墙水管要试水打压后封固，如因漏水所造成的返工，所有返工材料及人工由施工负责人自行负责。

　4、安装洁具要使用水平尺，如因洁具不水平所造成的返工，则所有返工材料及人工费用由自行负责。安装工具要集中放好，不能放在家俱、大理石台面及地砖上，如乱放工具造成成品损坏，要追究赔偿。

　5、要积极与其他工种配合，不能拖延影响其它施工进度。时刻注意施工安全，若发生任何工伤事故则自行负责。每天保持施工场地干净整洁，并定期将垃圾运往楼下物业指定垃圾场。

　6、不得向客户收取费用，如图纸更改、尺寸变动、增减项目等必须经公司同意方能施工，若私自施工，则一切后果自行承担。

　7、严格按《施工》规定的期限完工，延期1天罚款50元。

　8、公司会扣留 5% 的工程保质金，在1年的保修期内，有任何质量问题必须及时到现场处理，如延误或推托不去，将不退还工程保质金。

　以上规则未能尽录，希严守自律。如果全年没有任何责任事故发生且均能按时或提前完工，年终公司将给予奖励。

　工 程 名 称:

　责任人签名: 日期

空调的维护保养方法

空调售后服务承诺书7篇

　在当今社会生活中，我们都可能会用到承诺书，承诺书在写作上具有一定的格式要求。那么一般承诺书是怎么写的呢？下面是我帮大家整理的空调售后服务承诺书，希望对大家有所帮助。

空调售后服务承诺书1

　一、售后服务宗旨

　服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

　二、 售后服务承诺

　我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

　三、 服务人员配置

　售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。

　售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：

　四、 保修服务内容

　1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。 其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个暖期、供冷期。

　2)对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收;

　3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。

　五、 保修期内免责申明

　产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务：

　1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;

　2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏;

　3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;

　4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;

　5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外所造成的损坏;

　六、 延伸售后服务

　为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。

　1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。

　2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。

　保养服务的具体工作内容如下：

　1)清洗室内机回风过滤网;

　2)电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;

　3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况;

　4)风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常;

　5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;

　6)检查机器运行有无异常声音。

　3、设备维修服务：

　在签约的保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件购及人员劳务费用在合同中双方约定。

　七、 配件供应

　为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。

　八、 服务监督和投诉

　1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;

　2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;

　3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。

　公司全称(盖章)___________

　业务负责人： ______________________

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　20____年____月____日

空调售后服务承诺书2

　1.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。

　2.随机提供详细资料：

　①《使用说明书》;

　②《保修证》;

　③《合格证》。

　3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。

　4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。

　5.提供相应的免费技术培训。

　①免费进行现场培训：

　a、使用注意事项;

　b、一般故障的维修。

　②免费进行深层次培训：

　a、空调设备的制冷原理及使用常识;

　b、空调设备的电控原理;

　c、空调设备的安装与维修基本要点;

　d、空调机组的基本故障检测与排除;

　e、日常维护方法和要求。

　6.保修范围：

　①保修期内：因设备质量问题造成的`机器故障，本公司负责排除并承担费用。

　②保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。

　③在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。

　④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。

　7.日常维护所需仪表及工具：R410A专用压力表∕真空泵∕冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。

　8.本公司目前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。

空调售后服务承诺书3

　为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：

　在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。

　本公司出售安装的中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。

　在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。

　对本公司出售安装的产品，实行终身维修。

　公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费，保修期过后收取相关费用)。

　公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。

　对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。

　在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。

空调售后服务承诺书4

　深圳格力空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。

　空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，深圳格力空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。

　同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。

　维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。

　不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

　深圳格力空调空调维修中心成立于19年，致力在网络中开拓，在深圳发展事业。

　为我市居民做好生活后勤工作，快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐深圳贡献一份力量！由于格力空调厂家售后服务综合能力的不足，我国又是家用电器普及的高峰期，格力空调的维修搬运极为不便。

　维修空调已发展成为一种新型快捷的服务方式。

　深圳格力空调维修公司为您提供服务。

　本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。

　深圳格力空调空调维修中心是我市以维修家电产品为主体发展起来的优秀企业之一，经多年来在空调维修行业中的磨砺，不断吸收现代企业管理的先进经验。

　在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。

　力求做到每户回访。

　公司还配备多辆服务车辆随时待命，可实现深圳市区全天候到户服务。

　我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系，承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。

　目前我公司员工人数已达百余人，主要从事各项专业需要的调度。

　并经过各专业培训，审批合格上岗，不但具有丰富的维修设计经验，还具备良好的职业素质和责任感。

　公司设定了专线投诉电话，可以确保服务质量。

　节照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务！欢迎来电联系！

　打造格力空调空调维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场

　深圳格力空调空调售后服务承诺：

　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　（2）严把配件质量关，杜绝冒伪劣配件的使用。

　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。

　维修车间及前台节日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

　外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　（6）经我中心（深圳格力空调空调维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

空调售后服务承诺书5

　xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

　1、保修期限

　严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

　2、包换期限：

　自购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

　3、设备安装及调试

　中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

　4、维保服务

　我方承诺在接到购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

　公司全称(盖章)___________

　业务负责人： ______________________

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　20____年____月____日

空调售后服务承诺书6

　擎天华庭管理处：

　本人是 阁 楼 单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》，并在安装空调、防盗门（窗花）、阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统时承诺如下：

　1． 空调安装在原设计位置上，用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

　2． 防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

　3． 主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。

　4． 不得更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统。

　在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任由本人承担 ，所需的整改费用由本人承担。

　承诺人：

　年 月 日

空调售后服务承诺书7

　服务宗旨：顾客永远是第一位的。

　服务目标：顾客满意100分！

　1、质量保证期

　为设备调试合格后2年。

　在质保期内，如发现产品质量问题，我方负责免费修理；如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料成本费。

　超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。

　维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。

　2、美的公司运行前服务

　美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试，并派员上门现场服务，详细如下：

　与设计及施工方的联络和协调，若我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。

　 安装现场督导

　在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。

　在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进行督导，直至就位结束。

　机组就位后，我方技术人员将和施工方共同配合，提供技术支持和现场指导，进行水路、电路的连接工作，直到安装工作结束。

　在安装工作结束并空调系统具备调试条件时，我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查，确定供电回路安全可靠；制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。

　 开机调试

　调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。

　调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的质量问题和其他问题，并及时通告用户方人员。

　直到机组各项参数达到合同规定的要求后，会同相关人员签署开机调试报告。

　开机调试报告和调试记录将留档备查。

　 试运行

　在签署调试报告后，机组即投入试运行阶段。

　在试运行阶段，我方技术人员将协同用户操作人员用各种手段对机组进行全面监控，记录各种运行参数，及时发现使用中的问题并予以解决。

　 最终验收

　在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后，我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。

　最终验收将按照合同规定的技术条款进行，检测技术条款内规定的各种参数并记录，直到满足所有技术条款为止。

　验收合格后，我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告，报告签署后同验收测试记录留档备查。

　3、技术支持中心

　美的公司有雄厚的售后服务力量，在中国共有500家专业售后服务网点。

　其中北京维修中心有多名名技术工程师。

　所有工程师均经过工厂严格培训，能够处理美的产品中任何方面的故障，包括压缩机的维护及机组的大修，同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。

　4、零备件供应

　美的在太原设有备品备件库，只要您购买美的公司产品，相应的备件会随机运至我公司备件库，以备您不时之需。

　5、技术人员构成

　所有售后服务技术工程师中研究生占25%，高级工程师占10%，是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。

　其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过，同时有日本技术专家长驻中国，负责技术指导工作。

　6、故障响应时间

　美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等，我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应，在交通条件允许的情况下，6小时内到达现场，一般性故障24小时内解决，重大问题48小时内解决。

　7、售后服务热线电话

　美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话，可随时接受维护通知，并设有专业安装维护、售后服务工程队，可及时替用户解决各种问题。

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保修协议书

空调保养分好几种日常维护，正确的维护有利于延长空调机的使用寿命和减少维修费用开支，所以必须经常性地展开以下日常维护工作，下面为大家精心整理了一些关于空调的维护保养 方法 ，希望对你有所帮助，欢迎查阅。

空调的维护保养方法

1、每到夏季，应由电工对空调器的电气线路进行全面的检查，以保证空调器的安全使用。

2、空调器使用半年后，应对室内、室外机的安装状态进行检查，以保证空调器牢固、可靠。

3、空调器在重新投入使用时，要对室内、室外机组进行一次除尘。

4、室内、室外机组连接管上的隔热保湿材料，时间长了易老化，其隔热性能下降，应更换新的隔热材料。

5、空调器只有在装上空气过滤网后，才能开启压缩机。否则，除尘不好，不仅影响制冷效果，而且对人体的健康有害。过滤网每隔2～3周应拆下清洗一次。

6、用干净的软布经常擦空调器的外表面，以保持表面清洁光亮。严禁用水直接冲洗空调器外部或用煤油、汽油等来擦洗。

7、房间内温度不要调得太低，一般按室内外温度差在5～7℃范围内调节。

8、空调器在制冷期间，不要把门窗打开，防止阳光直接照射到室内机上，以使室内温度稳定。

9、经常检查室外机组的进、出风口处有无被堵物，以保证室外机组通风畅通。

空调器的常见火灾原因

空调器按其功能分为电原型和电热型两种，一种只能制冷，另一种冷暖两用。空调器主要由三部分组成：一是制冷循环系统用电动机驱动压缩机;二是通风循环系统包括风扇电机，离心风机和抽流风机等;三是电气控制系统。空调器火灾原因主要有：

1、安装不符合要求

1电源线与电机等连接接头接触不良或松动，过热打火引热空调机塑料外壳等可燃物起火;2选用的导线截面积过小造成超负荷起火;3选用的插头容量过小耐压低，导致被击穿，引起短路起火;4 保险 丝与空调器容量不匹配，当出现故障时不能迅速熔断引起;5误接电源起火。如窗式空调器通常使用单相220伏电源，电源插头是单相三线插头，误以为是380伏的三相电源，因误接起火;6安装位置不当。空调器安装在可燃构件上，距离窗帘、木结构等物体间距过近或安装在潮湿部位未做防潮防雨处理，或遮挡面积不够，夏日空调冷凝器受阳光照射时间过长，正午高温时温度高达40℃以上，使得空调机连续运行几小时不停，压缩机过热，过载保护器频繁动作烧毁压缩机或电路起火。

2、电热型空调器的风扇停转。风扇停止转动有两种原因：一是空调机本身发生故障，例如轴承磨损使风扇叶片偏转，卡住外壳，造成风扇停转;二是风扇和电热管受不同开关控制，空调机关闭时未切断电热部分的电源。若风扇停转，热量大量积聚，温度不断升高，能引燃电热管附近的可燃物。

3、油浸电容器击穿时产生的高温火花引燃机内衬垫与分隔板的外壳等起火。电容器被击穿的原因：一是电源电压过高;二是受潮漏电，电容器质量差，受潮后绝缘性能降低，漏电员流增大，导致击穿。

4、使用不当引起

1用户没按照 说明书 要作电热型空调器，用户停止其制热后，没有用通风档冷却其电热部分。因为电热丝热惯性很强，空调器电热部分断电后，若不用风扇对其冷却，在相当长的一段时间电热部分仍然保持着较高的温度，烘烤着四周的可燃物，时间一长，导致可燃物分解、碳化、起火。

2空调器停止后立即被启动。空调器停止后的短时间内，其压缩机进、排气两侧压力差比较大，应让高、低压两侧经毛细管达到平衡后再启动，否则，很可能因压缩机负荷增加，电流剧增，导致电动机烧毁。

5、电源电压过低引起

电源电压过低使空调器、风扇电机转速过低散热不好，温度过高引燃隔板、衬垫起火或电机过热线圈短路起火。

二、空调器火灾的预防 措施

1、选择质量好、信誉佳的空调器品牌。

2、请专业空调器安装人员安装空调器，选用与空调器相匹配的导线、插头及保险丝。

3、空调器不应安装在距窗帘过近的地方，或窗帘布应用阻燃织物。

4、使用电热型空调，用户停止其制热后，先用通风档冷却其电热部分，待2分钟后方可关机。

空调保养五个法则

一、开关秘法

使用空调不应频繁开关。不要因为房间温度已达要求值或高于要求值，而经常启动和关闭空调器，而应当让空调器通过温度控制器来控制启动和关闭。空调器不使用时应关断电源，拔掉电源插头。 空调无论因何种原因而停机(如突然断电、人为停机等)，由于一般空调器均没有停机的时间延迟器(延迟时间约3分钟)，这时这类空调器停机后虽可马上开机，但需过3分钟后才能运转。但对无时间延迟器的空调器，停机后不能立即开机，务必过约3分钟之后，才能重新开启空调器，否则可能造成启动电流过大，烧毁熔丝，甚至烧毁压缩机电机的后果。 尤其要注意有效使用定时器。睡觉及外出时，请利用定时器使其仅在必要的时间内运转，以便省电。

二、温度秘法

空调运行要注意细心调节温度，避免过热或过冷。如暖气时低2℃，则可省电10%左右。空调运行时尽量少开门窗。频繁地开闭门窗会使空调的制冷、制热效果降低，浪费电。使用空调的房间窗户应使用窗帘遮挡。冬季白天使日光射进房间，夜间用窗帘遮挡，以防热量损失。特别在夏季，遮住日光的直射可使空调节电约5%。另外，由于隔热良好的房屋最为省电。因此家庭建房、增建或装修时建议使用隔热材料。

三、滤网秘法

在所有家用电器中，空调积尘污染是最严重的，而空调的清洗也是最容易被忽略的事。有些用户自装上空调后长年累月使用，从不清洗，直到发生故障。有相当部分送修的空调是由于缺乏清洗保养而过早损坏的，因此，空调一般在夏季使用前或秋季使用后需进行一次清洗保养。尤其是滤网的保养。 近年由于长效除臭空调滤清过滤网的用，使空调的清新空气质量大为提高。对于这类空气过滤网的清扫，拆卸时注意别碰到室内机组的金属部分，因为有被刮伤的可能。拆下空气过滤网后，轻轻拍弹或使用电动吸尘器进行清扫。如果过滤网积污过多，则可用水或中性洗涤剂洗刷，但不得用50℃以上的热水清洗，以免变形。也不要用海绵清洗，否则会损坏过滤网表面，待用清水冲洗干净后，放阴凉处风干，千万不要在阳光下暴晒或在火炉旁烘干，因为那样可能会引起变形。将风干后的空气过滤网再安装回空调原位，整个保养过程也就完成了。 空气过滤网是消耗品，大约每四个月更换一次，如果过滤网阻塞，就会使滤清能力降低，减少空气循环量，从而降低冷气，暖气效果。

四、元件秘法

在日常空调运行中，要注意保护冷凝器与蒸发器的散热片。冷凝器与蒸发器的散热片是0.15毫米的铝片套入铜管后胀管而成，经不起碰撞，若损坏了散热片，就会影响空调的散热效果，使制冷效率减低。另外，还要保护好制冷系统。若损坏了制冷系统的部件或连接管路，就会使制冷剂泄漏，空调器就不能制冷。每隔半年应对室外冷却器用长毛刷进行清洗灰尘。每年拆下机芯，对风扇电机轴承注入适当的润滑油，制冷系统不必处理，只要清除外表污垢即可。 使用水冷式空调，当制冷系统工作时，不得关闭水源。对装在室外的风冷冷凝器，每隔1-2个月要清除灰尘。冬季停机时，应将水冷式冷凝器内的存水排尽，以防冻裂。还有，空调要正确选用熔断丝(保险丝)。按产品说明书标明的额定电流来选择熔断丝的规格，过大不起保险作用，过小则常会断。

五、驯风大法

勿遮挡室外机的'吹风口。室外机的吹风口处放置物品遮挡时，冷暖气效果降低，浪费电。善于利用风向调节。暖气时风向板向下，冷气时风向板水平，效果较好 温馨提示：空调房间一般偏于干燥，人呆久了，会有喉干口渴的感觉，人体皮肤也会因酸碱度不平衡而受到影响。预防的方法是注意体内外的水分补充。空调风扇搭配使用更省电 炎炎夏日，气温居高不下，而电费却要上涨，怎样才能既省电又享受清凉?消费者想出了空调配电扇的方法，而专家也给予肯定。

空调保养有哪些好处

1、预防得空调病

长期在空调环境下工作和生活的人，因空气不流通，环境得不到改善，会出现鼻塞，头晕。打喷嚏，耳鸣，乏力， 记忆力 减退等症状，甚至会导致与皮肤过敏特征相关的症状，如皮肤发紧发干，易过敏，皮肤变差等。这类现象在现象在现代医学上称之为“空调综合症”或“空调病”。

2、延长空调使用寿命

空调使用一段时间之后，由于静电作用和反复空气循环、使滤光板、散热器、蒸发器翅片表面积聚大量灰尘及污垢，造成气流堵塞，致使制冷、制热效果下降。增加耗 电量，噪音，严重的甚至造成压缩机损坏，增大故障率。降低空调的使用寿命。而且还会产生异味，滋生细菌，螨虫等，危害人们的身体健康。

3、节约电

空调在无数次的重复运行中，空气中夹杂的大量尘埃和液态烟雾就会层层包裹散热片，并严重堵塞散热片之间微小空隙，影响散热片的散热，从而导致冷凝器压力升高，压缩机马达电流增大，运行时间成倍延长，耗电量显著增加。(散热片处于洁净状态时，散热良好，房间温度很快降到设定温度，压缩机自动停止工作;根据实验结果，散热片上的污垢达到0.30毫米厚度，压缩机的工作时间将延长一倍，空调的用电量大约增加了2.4倍。如一房间，在清洗前，降至设定温度需十分钟;而清洗后，降至设定温度仅需七分钟，则压缩机可少工作三分钟，从而节约用电 30%。目前我国的现状是：大量的空调制冷效果不好，以至延长压缩时间，浪费电力， 通过清洗可使空调恢复正常制冷效果，缩短压缩时间，节约用电10-30%。

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空调售后承诺书

　在当下社会，用到协议的地方越来越多，协议的签订是双方或数方之间权利义务的最好规范。那么你真正懂得怎么写好协议吗？下面是我为大家收集的保修协议书5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

保修协议书 篇1

　甲方：********实业####公司 （以下简称甲方） 乙方：施工总承包单位（分包单位）（以下简称乙方） 丙方：********物业公司 （以下简称丙方） 根据《中华人民共和国建筑法》及《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》和 《## 工程施工合同》的有关规定，在工程竣工交付验收后，施工单位在合同规定的保修期内，进行由于施工引起的工程保修，现甲、乙、丙三方就相关工程保修事宜，达成如下协议，共同遵守执行。

　1.0保修范围及期限

　1.1保修范围

　1.1.1由于施工质量和材料质量原因引起的房屋保修；保修期内乙方负责免费维修保养。

　1.1.2由于设计原因造成的质量问题，甲方自行发包和甲供材料引起的质量问题不属于乙方保修范围。

　1.1.3由于业主在装修过程中，对原结构及管线进行改动引起的质量问题，如：拆墙；管道改装移位；门窗拆改；屋面堆物超载；屋面打洞安装其他物体；楼地面打洞；外墙凿洞开槽；改变电源线路、管道、电气设备以及使用不当等而造成的质量问题不属于乙方保修范围。

　1.2保修期限

　1.2.1 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

　1.2.2 电气管线、给排水管道、设备安装、装修工程，为2年。

　1.2.3 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面和门窗的防渗漏，为5年。

　1.2.4 其他项目的保修期限为2年。

　1.2.5以上项目的保修期限同《## 工程施工合同》约定的保修年限应一致。如保修的起始时间上有差异，以《房屋销售合同》约定的保修年限为准。

　1.2.6 建设工程的保修期，按《房屋销售合同》约定的集中交付业主之日起计算。

　1.3 维修后的保修期

　1.3.1维修后的保修期不影响“1.2保修期限”，即维修后的保修期，在时间延续上不超过“1.2保修期限”规定的，按“1.2保修期限”执行。

　2.0 工程保修期内各方联系人员（乙方在保修期内安排专人负责房屋保修事宜）

　2.1 甲方联系人： 联系电话： 邮箱：

　2.2 乙方常驻现场维修联系人

　土建维修联系人： 联系电话： 邮箱：

　水电维修联系人： 联系电话： 邮箱：

　2.3 丙方联系人： 联系电话： 邮箱：

　2.4 乙方上述联系人一旦发生变更，应在1日内通知甲方、丙方。

　2.5 自项目向业主之日起三个月内维修由甲方项目部负责组织实施，三个月以后的维修由甲方全权委托丙方（10.1附件《保修委托书》）负责组织实施，乙方完全予以认同并遵照执行。

　3.0 保修责任约定条款

　3.1 业主报修的房屋质量问题，以户为单位，给予乙方一次整改维修的机会。完 工期限以丙方业主约定时间为准（丙方在施工前注明完工时间），乙方维修一次后，只要该户任何一个维修项，发生一次同部位、同性质质量问题的返修，或超出丙方同业主约定完工时间。乙方即退出该户的保修，该户此后的保修由丙方另行聘请第三方维修单位进行维修。

　3.2 因乙方工程质量原因或维修不及时导致住户提出索赔要求，原则上由乙方与 业主协商、谈判解决，若因乙方原因不按约定期限与业主协商一致，则视为乙方自动授权丙方全权代表乙方与业主进行谈判，丙方拥有决定权，谈判结果经丙方代表和业主签字后即生效、乙方应予以无条件承认。发生索赔的费用由乙方直接支付现金，不得从保修金中提取。若乙方拒绝赔偿，丙方有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用的25％作为违约金，作为丙方处理投 诉的管理费及名誉补偿费。

　3.3 在保修期内发生的质量维修，收到维修通知后因乙方原因不到现场维修，乙 方除承担维修本身的所有费用外，另须按本次维修费用的10%补偿给业主，按本次维修费用的15%支付丙方维修管理费。

　3.4 急修项目：渗水、漏水、给排水、供暖、供电设施及线路出现故障（如上水 管、供暖管道爆裂；设计有水房间的墙、地面渗漏；门窗渗漏；屋面漏水；漏、断电；空调、热水炉等）影响业主正常生活的情况，乙方须在丙方通知后4小时内赶到现场并于6小时内完成应急维修，全面完成维修时间由丙、乙双方视实际情况协商确定。

　3.5 对于急修项目的应急处理（如上水管、供暖管道爆裂；设计有水房间的墙、 地面渗漏；门窗渗漏；屋面漏水、漏、断电等），丙方应在第一时间内通知乙方， 乙方应立即派人赶赴现场进行协调处理；丙方并有权根据实际情况进行应急抢 修，抢修项目如属原房屋施工质量问题，抢修费用及相关损失费用由乙方无条件 承担，在乙方保修金中扣除。

　3.6 一般保修项目：丙方以电子邮件或当面递交、签发的方式通知乙方签收《维 修整改通知》，乙方应在12小时内给予回复并赶到现场组织维修。送达时间以乙 方收到电子邮件或签收文件时间为准。

　3.7 急修和一般保修项目，无论乙方有什么原因，未按约定时间派人到现场落 实维修事宜，则视为乙方默认施工质量问题属实。丙方有权委派第三方维修单位 维修，所发生的维修费用由乙方无条件承担，费用在乙方保修金中扣除。

　3.8 短时间（1日）内不能判定责任归属的维修项目，乙方应服从丙方的安排， 先行组织维修，不得推诿。否则，丙方有权直接委托第三方维修单位修缮，相关损失费用由乙方无条件承担，在保修金中扣除；

　3.9 短时间（1日）内未判定责任归属的维修项目，经甲、乙、丙三方最终确 认，若非乙方施工质量问题造成，则甲方给于乙方办理工程签证，按实结算。（费用由责任方承担）

　3.10 维修工作完成后，乙方负责将施工现场清理干净，如维修过程中给业主造 成损失，则乙方应承担相应责任并赔偿业主提出的直接损失。

　3.11 乙方维修人员应按丙方制定的维修程序进行维修，服从丙方的管理，服从 业主的监督，文明施工、文明用语，不得与业主发生任何争执，否则每人次乙方 支付违约金500元。

　3.12 责任确属乙方的，一旦维修条件具备，乙方应立即维修，不得以种种理由 推脱。否则甲方有权另行委托其它专业施工单位修缮，且因此发生的连带损失等费用由乙方无条件承担。

　3.13 未出售房屋在保修期截止前，由甲方会同乙方人员对其进行全面检查。如 存在施工质量问题，确属乙方责任的，乙方无条件进行维修整改。整改完成后，由甲方对其进行检查、验收，并签字认可。经整改的项目或部位，其保修内容、保修期按本协议“1. 保修范围及期限”执行。

　4. 保修期间，因乙方保修质量及服务不能满足本协议要求，由丙方另行聘请第 三方维修单位维修工程，其决算以《山东省房屋修缮工程预算定额（20xx年）》为基础上浮25%，另行约定单项维修单价（如：墙地面裂缝空鼓**元/m2等），商定后补签补充协议。

　5. 维修项目的质量验收，以国家《施工验收规范》和原设计要求为准。

　6. 对于责任归属有争议的，双方应友好协商解决或委托鉴定，明确责任归属， 鉴定费用由责任方承担。

　7. 保修金管理及返还方式

　7.1 自工程保修期开始起，乙方需结算及申请支付质保金时必须经丙方审批同 意，甲方方可支付。

　7.2. 维修费用结算：对丙方直接委托第三方维修单位发生的维修费用，丙方每 月5日统计上月维修数量及金额，并出具工程维修结算给甲方，甲方在10个工 作日内从乙方工程款（或质保金）中扣除维修费用并支付给丙方。

　8. 安全管理

　8.1 工程竣工验收前30日内，乙方应向甲方提交总体《工程保修施工组织设计》。

　8.2 自工程保修期开始起，乙方接到维修通知后，确定维修方案的同时，乙方应提交《维修施工安全措施》，经丙方审核同意后方可实施维修。

　8.3 施工过程中，一旦丙方发现乙方未按《维修施工安全措施》执行，存在重大安全隐患的情况，丙方有权责令即时停工整改，乙方必须无条件服从。

　8.4 乙方接到安全整改通知后24小时内未取相应整改措施，丙方有权对乙方罚款200～1000元/次。乙方必须无条件服从。否则，由此引起的一切费用和后果由乙方承担。

　8.5 乙方必须做好维修施工人员的安全教育，严格执行院颁发的《建筑工程安全生产管理条例》，因乙方安全施工措施不力而导致乙方人员、丙方人员及第三方收到伤害，由乙方承担全部责任。

　8.6 业主进行维修作业时，如涉及影响业主装潢、家具以至人身安全等，乙方需事先和丙方及业主商定，否则，造成业主损失等一切责任及费用由乙方承担。

　8.7 工作中应遵守部门、物业公司有关卫生、噪音、交通、绿化等规定，如有违反，由此引起的一切费用和后果由乙方承担。

　9. 以上未尽事宜，以国家《建设工程质量管理条例》和《工程施工合同》为准或协商解决。

　10.以下附件具有同等法律效力：

　10.1.保修委托书。 保修阶段

　保修委托书.doc

　10.2.维修施工安全注意事项；

　10.3.

　房屋维修人员行为规范；

　10.4.房屋维修成品保护方案。

　房屋维修成品保护方案.doc维修施工安全注意事项.doc房屋维修人员服务行为规范.doc

保修协议书 篇2

　甲方：(以下简称甲方)

　乙方：(以下简称乙方)

　根据甲、乙双方充分协商以及遵守国家有关法律、法规，结合本工程的具体情况，签订本合同，双方共同遵守。

　一、工程概况

　1、工程名称：一楼展示大厅装修工程。

　2、工程内容：装修一楼大厅背景墙、电视墙、展示台等。

　3、本工程范围：包工包料、包质量、包安全和文明施工。

　二、合同价款和支付方式

　1、本工程材料总造价：叁万壹仟捌佰肆拾贰元(￥31842.00元)整，施工费按照施工实际图案的平米数计算。每平米240元。

　2、付款方式：乙方材料进入工地后甲方付给乙方工程材料费的40%，工程竣工验收合格后，甲方即付给乙方剩余工程款全部金额。

　三、甲方职责

　1、提供完整的工程施工场地并协调好各部门，以保障工程的顺利进行。

　2、提供乙方施工过程中的供水及供电。

　3、负责隐蔽工程的隐蔽前验收。

　4、及时做好工程竣工后的`组织验收工作。

　四、乙方职责

　1、切实按照工程设计相关规范严格操作精细施工，确保工程质量与安全。

　2、积极配合甲方做好环境卫生及安全保卫工作，并遵守公司有关管理制度。

　3、负责整个工程预算确定项目所需材料的质量，严格按工程设计方案所列质量标准，选购材料。

　4、负责及时配合甲方做好工程竣工后验收工程。

　五、违约责任

　1、因一方原因，合同无法继续履行时应通知对方办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。

　六、其他事项

　1、其他未尽事宜经甲乙双方协商解决。

　2、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

　甲 方： 乙 方：

　签约代表： 签约代表：

　日 期： 日 期：

保修协议书 篇3

　祁县胜威小区住宅楼工程房屋建筑工程保修协议书 甲方（建设单位）：祁县天源房地产开发有限公司

　乙方（施工单位）：祁县建筑工程公司

　甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。

　 一、 工程质量保修范围和内容

　乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。

　质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫生间和外墙的防渗漏，供热系统、电气管线、给排水管道，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：

　乙方负责施工的所有工程项目，如出现施工质量缺陷或施工质量隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形时：

　1、楼地面、屋面、墙面渗漏水；

　2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露；

　3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起砂；

　4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮；

　5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等；

　6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水；阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水；

　7、厨房、卫生间等防水要求的部位渗漏水；

　8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞；

　9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路；

　10、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构出现变形裂缝；

　11、施工产生的其他质量缺陷。

　 二、质量保修期

　双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

　1、地基基础工程和主体结构工程保修起止时间：xx年11月26日至20xx年11月26日；

　2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏起止时间为xx年11月26日至20xx年11月26日；

　3、装饰工程保修起止时间：xx年11月26日至xx年11月26日；

　4、电气管线、给排水管道安装工程保修起止时间：xx年11月26日至xx年11月26日；暖系统保修起止时间：从xx年11月26日后的两的暖期。

　5、住宅小区内给排水设施，道路等配套工程保修起止时间：xx年11月26日至xx年11月26日；

　6、其他保修的保修起止时间：xx年11月26日至xx年11月26日。

　 三、质量保修责任

　1、属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起立即派人保修。并在保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方可以委托他人维修，维修费用从预留预甲方的质量保修金中抵扣。

　2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。

　3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，取安全防范措施，由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。

　4、在保修期限内，因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的，乙方应承担相应的经济与法律责任，如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索赔而使甲方遭受损失，甲方有权向乙方追偿。

　5、因乙方未按有关规定和本合同约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害，乙方应承担相应的赔偿责任。

　6、非乙方原因造成的质量缺陷，乙方在履行保修义务后，有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的，相关责任由设计单位承担；因建筑材料、构配件等质量不合格等原因造成的，由乙方负责。

　7、在保修书规定的各分部分项（除地基基础、主体结构外）保修期限届满后，如因乙方未按国有关规定、标准和设计要求施工或购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷，导致影响该工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方应承担相应责任。

　8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。

　9、若因乙方原因造成的业主索赔的，甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人，在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件，协议对乙方具有法律效力，乙方同意承担相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人未按甲方的要求配合甲方协商处理的，则乙方同意委托甲方全权处理补偿事宜，乙方于业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力，其约定的补偿金由乙方承担，并授权甲方直接从乙方预留的质量保修金中扣付。

　 四、质量保修金的支付与返还

　1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款5%的工程质量保修金，质量保修金在办理竣工结算时支付，且质量保修金预留期间不计息。

　2、自第二条规定质量保修期开始计算之日起满二年时，甲方应将预留保修金余额的 50% 返还乙方； 本保修书约定的防水工程保修期满时， 甲方应预留

保修协议书 篇4

　甲 方： （以下简称甲方）

　电 话：

　传 真：

　地 址：

　乙 方： （以下简称乙方）

　电 话：

　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议

　 一、合作的内容

　甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供。合同期

　为________年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用______元（b）年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每（季度）付清商议服务款项给乙方。按（每）季度付_____元（包年）。

　该合同总计甲方需首付给乙方服务费_______元（b），大写__________________元（b）。

　 二、项目

　服务项目 描述

　1、电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操

　作系统重装

　2、各类外设维护 de、打印机、扫描仪

　3、系统软件安装 98.2、等

　4、工具软件安装及维护 ffce、acdee、金山词霸等市面常用软件

　5、增加及更换电脑板卡及部件 c、主板、内存、显卡、声卡、电源

　6、电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能

　7、各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、de

　8、查杀电脑 各类电脑（分区、文件、邮件）查杀

　9、数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）

　10、各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）

　 三 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

　1、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，

　部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

　3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先购权。

　4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在____区内不加收服务费，在____区外需加收相应的服务费时。

　5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

　6、所有品牌电脑（如XX，XX、XX等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在____区内不另收服务费，在____区外需加收相应的服务费。

　 四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

　甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　 五、服务响应时间

　甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计

　1、5小时内安排工程师上门，如果甲方离____区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8：30—19：30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

　1、 甲方不希望上门工程师在现场操作。

　2、 故障情况在现场无法解决。

　3、 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　 六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

　非乙方过错、在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　 七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

　在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　 八、乙方工作需要甲方的配合的情况

　乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

　 九、合同的解除

　自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

　 十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。

　此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

　甲 方： 乙 方：

　负 责 人： 负 责 人：

　单位盖章： 单位盖章：________年____月____日

保修协议书 篇5

　买受人：_________

　保修人：_________

　设备制造商：_________

　上述当事人经协商一致，就设备签订保修协议如下：

　 一、保修范围

　保修人和设备制造商在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定，承担本质量保修责任。

　质量保修范围包括_________，以及各方约定的其他项目。

　 二、保修期

　保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。

　定期对设备运行状况回访，定期清洗，如有特殊情况，立即派技术人员上门检测，以确保机器正常运行，提高使用寿命。

　 三、保修装备及人员

　保修装备精良齐全，所有服务人员持证上岗，配套服务物品齐全，检测手段先进，体现专业化素质。

　 四、保修责任

　属于保修范围和内容的项目，保修人应当在接到修理通知之日后_________天内派人修理。保修人不在约定期限内派人修理的，买受人可以委托他人修理，保修费用从质量保修金内扣除。

　发生紧急抢修事故，承保修人在接到事故通知后，应当在24小时内到达事故现场抢修。非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故，抢修费用由买受人承担。

　 五、保修金

　本合同约定的设备质量保修金为设备费的_________％，买受人在质量保修期满后_________天内，将设备质量保证金返还保修人。

　 六、其他

　保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任，设备制造商对设备质量负责。

　买受人（签字）：_________ 保修人（签字）：_________

　设备制造商（盖章）：_________

　代表人（签字）：_________

　_________年____月____日 _________年____月____日

空调售后承诺书模板

　在现在社会，承诺书的使用越来越广泛，承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。你知道承诺书怎样才能写的好吗？下面是我精心整理的空调售后承诺书模板，欢迎阅读与收藏。

　空调售后承诺书1

　本人是xx阁xx楼xx单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》，并在安装空调、防盗门（窗花）阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统时承诺如下：

　1． 空调安装在原设计位置上，用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

　2． 防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

　3． 主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。

　4． 不得更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统。

　在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任由本人承担 ，所需的'整改费用由本人承担。

　承诺人：

　年 月 日

　空调售后承诺书2

　一、售后服务宗旨

　服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

　二、 售后服务承诺

　我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

　三、 服务人员配置

　售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：

　四、 保修服务内容

　1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。 其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个暖期、供冷期。

　2)对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收;

　3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。

　五、 保修期内免责申明

　产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务：

　1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;

　2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏;

　3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;

　4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;

　5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外所造成的损坏;

　六、 延伸售后服务

　为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。

　1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。

　2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。

　保养服务的具体工作内容如下：

　1)清洗室内机回风过滤网;

　2)电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;

　3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况;

　4)风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常;

　5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;

　6)检查机器运行有无异常声音。

　3、设备维修服务：

　在签约的`保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件购及人员劳务费用在合同中双方约定。

　七、 配件供应

　为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。

　八、 服务监督和投诉

　1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;

　2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;

　3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。

　承诺人：

　年 月 日

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