夏普空调维修售后指南_夏普空调官方维修电话

1.夏普空调出现e0故障代码怎么维修

从2021年5月1日起夏普中央空调和夏普电子坐便盖及一体式坐便器产品售后服务电话变更为夏普官方售后服务电话400-898-1818，现用售后服务电话400-999-9999从2021年5月1日起正式停用。

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夏普电视保修说明

夏普电视保修期为整机1年，主要零部件3年，主要零部件范围包括液晶屏，逻辑组件，背光组件，高频调谐器。我国现行《部分商品三包责任规定》彩色电视机的三包有效期为整机1年，主要部件3年。

根据《部分商品修理更换退货责任规定》，属下列情况之一者，不实行“三包”，但是可以实行收费修理：

1、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。

2、非承担三包修理者拆动造成损坏的。

3、无三包凭证及有效发票的。

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。

5、因不可抗拒力造成损坏的。

夏普空调出现e0故障代码怎么维修

(郑州夏普官方网提供400免费热线)厂家售后中心

一、故障代码包含的故障内容

对于代码的含义不知道没关系，但对于代码所包含的普遍性故障内容必须要掌握，下面罗列一下空调故障代码含义，只说含义不管是什么代码。

1、传感器开短路:传感器开路的原因有引线断线、插件接触不良、插座脱焊等，短路的原因有阻值变小到200Ω以下，电路板有漏电的地方或元件漏电等。

2、高压压力、低压压力保护;

3、四通阀转换故障保护;三相相序和缺相保护。

过电压和欠电压，正常电压范围为10%(200-240V)。

4、运行检测参数

制冷室内热交盘管温度过高、过冷保护;

制热室内热交盘管温度过低、过热保护;

压缩机热过载开关动作;

室外检流保护(包括检流线圈断路、短路，导线没有穿过等);

检测风机转速电路损坏、电机故障(内风机、外风机停转、不正常运转保护);

室内外通讯故障，室内板间通讯故障;

当然不是每台空调都具有上述故障显示的，但当空调出现故障时，我们应该知道可能有上面诸多的因素，以利于我们排查故障。

二、检修分析及排故

上述那么多的故障显示代码，在不知道含义的情况下，难道就无以下手了吗?根据维修经验和故障特点，也是可以迅速解决的。

1、故障率高的特点

根据空调的维修总结，发现下面几种情况是空调故障的主要原因，在实际维修过程中，故障率最高。

(1)室内热交换器盘管温度传感器损坏率最高，即使没坏，由它检测到的故障率也是比较高的。因此若是你认为可能传感器问题的话，不妨对其进行检查和代换。

(2)缺氟也是常见的故障，在空调工作一段时间后保护的情况下，首先就应该检查制冷效果是否良好，不好的话一定要进行空调的三个压力的测量，制冷进行平衡压力和低压压力的测量，制热进行平衡压力和高压压力的测量。

(3)电源电压的问题也是很突出的，尤其是用电高峰。对于三相空调不能起动的首查对象是相序。

空调电源检查的重点是接点(空调和总电源开关的)是否打火烧蚀，接触不良，总电源开关内部是否接触良好，耐电流能力是否满足，总电源线是否过长过细，电压是否低于200V。

零线和地线是否接混，三相的相线和零线是否接混等。

(4)高压压力的保护，尤其在夏季制冷室外散热不好时。压缩机过载保护，在夏季温度较高和用电高峰常见。

(5)遥控接收和显示板电路也是多发故障，电压测量和代换为最优选择。

(6)对于环境较差的地方。要主查内外连接、室内各线是否有老鼠咬断的地方，这是较为多发的故障，还有电路板和按钮是否受潮。

(7)内外机之间有加长管路和线路的接头处也是故障的多发点，导线接头的要求是焊接后用防水绝缘胶布包裹，而部分安装者只是拧在一起用普通的胶布一包了事。

(8)空调的各接插件接触不良也是多发故障原因之一。

2、故障保护时间的判断

根据空调保护的时间来进行故障分析也是一种好办法，空调的保护基本可分为通电不能启动保护，启动后短时间内保护，启动后10-15分钟保护，不定时间保护等四大类。

(1)通电不能启动保护,也包括通电即使不启动也会保护的情况。这种情况主要由传感器开路，短路，电源异常，CPU外围电路异常，通讯故障，电路板故障等。

(2)启动后短时间内保护主要是内、外风机旋转异常或不转，霍尔测速元件损坏，检流线圈回路故障等，使CPU检测不到正常的工作电压信号。压缩机漏电，堵转，绕线短路，欠压启动等。

(3)启动后10-15分钟保护，主要是检查制冷系统是否正常，制冷效果是否正常，是否缺氟，或室内热交换器盘管温度传感器是否变质偏离正常阻值。

(4)不定时的保护主要有制冷过冷，制热过热，工作压力，工作电流，压缩机处于低电压运行，空调电源线接触问题，室外热交换不良，变频模块过热过流等。

3、排查电路板内外原因

熟悉电路结构，先分清控制板的内外电路，外部检测、外部控制等，分清故障产生是内因还是外因--确定是电路控制故障还是制冷系统故障--判断室内还是室外故障。

(1)分析电路。分析出和电路板相连的每根线或插头的作用，找出用于检测空调性能的外接线路，检查这些线路是否存在明显的开、短路故障。

(2)判断板内外故障。电路板外围线路基本正常，可大致判断电路板存在故障。可通过电压检测和功能调试进行故障检查。

象能够遥控接收有蜂鸣，内风机能正常运转，制热操作四通阀有工作声等可基本判断控制板正常。

通电遥控不接收，蜂鸣异常，不操作自身工作，工作程序紊乱等可判断电路板自身有故障，或+12V及+5V电源异常，公共电源回路有断路等。

不知代码含义本着先简后繁，先易后难，先外后里的常规检查手段，进行各关键点的压力，电压，电流，阻值的测量，以达到快速排除故障的目的。

(1)整机常规检查:

观察保护和开机时间的关系进行故障诊断。

遥控能否工作，接收头三点的电压是否正常。。

室内、外风机是否运转。

保护前的征兆。

各传感器有无明显的开路、短路性。

室内机过滤网是否脏堵，室外机是否散热不良、通气不畅。

用户电源检查包括相序，电压高低、电源线径，接点等。

220V电压、工作电流的测量。

室外机四通阀能否制热动作，压缩机和外风机是否有一个不工作。

拧开外机接线盖板测量220V，通讯电压，接节是否接触不良。

拧下外机大盖检查压缩机电容，风机电容。

变频空调还要测量外机PN电压，变频模板输出电压等。

(2)电路板的常规检查:

保险丝，压敏电阻是否烧坏。

+12V，+5V不正常时的滤波电容，变压器线圈的通断、负载和空载电压，CPU的电源，驱动集成电路和三极管电压。

复位电压，CPU端子是否虚焊，脱焊，4M晶振代换。

遥控接收头、显示电路测量及代换。

各继电器尤其是功率继电器端子是否脱焊，各插头是否接触不良。

CPU输入信号、输出信号的电压，驱动过程测量。

电路板正反面上是否有水浸，腐蚀，脏物，检流线圈的导线是否穿过骨架,各线头有无松动、脱落。

(3)制冷系统常规检查:

制冷系统平衡压力，低压或高压压力测量。

电流测量，观察气、液阀的结露结霜情况,两阀的开启度。检查出墙洞管子的弯曲情况，内外之间是否加长管路和导线。

(1)假若是三相控制一定要先调相序。

(2)插电及开机无鸣声或指示、显示的的，或鸣声异常的，一定要查电源。包括用户电源、本机电源等，有的电源是由室外向室内提供的，室外有变压器和保险丝。

(3)CPU的工作条件检查。CPU的工作条件包括+5V、复位(阻容4.8V，集成3V)，代换晶体、外围电路有无漏电或短路。

(4)插电有鸣声，遥控无鸣声，遥控器或接收头故障。

(5)插电、遥控有鸣声，过若干秒保护，检查传感器出现开路、短路，压力开关、温度开关等断路。

6、辅助方法检查

(1)利用故障显示的优先特性推理故障元件

空调的故障检测和显示都是有优先权的，维修过程可利用这种特性进行排除非故障部位，分析出故障部位。例如修一台“美的”柜机时，出现E3显示，分别插拔三个传感器时，显示发生变化，当拔室内管温传感器时，字母不变，判断其损坏，拆开挡板是断线原因。

(2)利用调试功能判断传感器故障

调试功能一般有自动和强制制冷。利用自动功能可以判断室内环温传感器故障，利用强制制冷可以判断是否是传感器故障，因为，强制制冷条件只受控压缩机温度限制，其他温度不起作用。

(3)柜机面板按钮或挂机按钮确保不漏电。

一、夏普空调出现e0故障代码什么原因?

空调显示E0初判断是整机交流电压下降降频这个问题。这时候可以找专业人员来维修。要是自身有维修技术那具体的还要打开室外侧板，查看外机主板显示什么故障?找到原因有针对性的排除故障。下面是找室外机故障原因的四步骤。

1、打开室外机面板，查看室外机主板指示灯上的双八数码管，根据室外机主板指示灯的故障代码查找说明书中的故障代码表，确认详细故障并进行排查。

2、内机线控器显示“E0”外机显示“U3”是电源缺逆相保护原因。

3、内机线控器显示E0，外机数码管显示“Ed”冷媒不足保护导致。

4、内机线控器显示“E0”，外机主板双八数码管显示“Fd”高压开关故障。

按上面步骤找到原因再进行维修。也可联系夏普空调服务中心。

二、夏普空调显示e0怎么解决

空调显示e0，说明出现压缩机低压保护的现象。可能是环境温度过低导致出现低压保护，也可能是控制故障或者系统故障。以下是具体原因和解决方法：

1、可能是环境温度过低导致出现低压保护：

这种情况建议用温度枪探测周围环境温度确认，如果环境温度正常，则建议联系售后派工程师上门检查空调温度探测设备部分是否异常。

2、可能是控制故障或者系统故障：

这种情况可以先把主控板上的LPP插头和主板上的零线N短接起来，如果室内机运行正常，可确定室内机主板或显示板没问题，故障出现在室内、外机连接线、插接头或室外机低压开关上。

3、可能是线路问题或者低压开关问题：

这种情况可以把外机连接线和插头，把万用表调在欧姆挡上，把一个表笔接在主板上拔掉的LPP保护线上，另一个表笔接在零线N上，如果阻值为0，说明故障在低压开关上，反之是线路问题。

最后可以通过压力表来判断是系统漏氟，还是堵塞。