海尔商城旗舰店冰箱_海尔旗舰店官网直营店冰箱

       如果您有关于海尔商城旗舰店冰箱的问题，我可以通过我的知识库和研究成果来回答您的问题，并提供一些实用的建议和资源。

1.从海尔统帅官方旗舰店购买的冰箱说好的返现到现在客服不理人怎么办

从海尔统帅官方旗舰店购买的冰箱说好的返现到现在客服不理人怎么办

       投诉客服作为一个和海尔售后斗智斗勇大半年，维权即将成功的消费者（承诺今晚退机，并清点现金当面退钱），我来说说心酸维权史以及一些维权的注意点，希望大家的合法合理权益都能得到保障。

       坐标伪二线城市，去年春天装修两套新房，朋友同期装修，所以差不多时间购买了三套海尔冰洗，外加两台空调两套净水器，买这么多也是因为相信海尔品牌和服务，岂知海尔再也不是8090心目中的海尔兄弟了。

       出现问题的是一台洗衣机，一边进水一边排水，导致水费暴涨3倍。拨打400之后至今这大半年真的领教了海尔售后“拖”字妙诀，以及本地售后的无赖嘴脸（总部售后人员还是可以的）。

       在当了大半年包子之后，今日气愤且无奈发了微博，并@海尔官方客服以及多方消费者投诉官微，微博发完不到20分钟，海尔打来电话作出了回答开头的承诺。

       说一些维权的注意点：

       1.联系当地售后只会一个字“拖”。

       所以要不断拨打400电话，和客服一再强调要求总部处理，拒绝本地售后处理。一天有空就打，不要怕把客服打烦。并和客服明确你的诉求，123点列清，要求他们完整记录。

       2.坚定你的维权诉求。

       要求退机就一定态度坚决，非退不可。要求换机也是。我是新机维修了7、8次没有效果之后，坚决退机，当然这之后又拖了我很久，否则也不会微博维权了。

       3.不要被售后激怒发生一些不理智的行为，比如骂客服。

       我就是被本地售后的无赖语气激怒了，在电话里和她大吵，事后冷静想想她们就是故意的，故意激怒你，让你有理变没理。之后本地售后更有多次无赖行为，比如逼我花100多大洋买她们的原包装，就是一个纸壳箱?一些泡沫，再比如一个运货师傅工作日上午10:35给我打电话要我立马回家，说中午之前洗衣机不给他拉走就退不了了这种话。和他们争吵是没有用的，只会气到自己。坚定自己的诉求，多拨打几次400电话，坚决要求总部和你联系，如此几次，就会有总部人员同你联系。（以上是某位曾经的海尔销售教我的方法）

       4.主动联系总部售后，因为他们依然拖。

       拖过你保修期，他们就赢了，没有任何损失。不要以为联系到总部就万事大吉了，他们“拖”字诀使得更妙更有技巧，会一边模糊的答应你的诉求一边拖延。这时候如果你傻傻等待他们联系你，那你又输了。整理好与售后的聊天记录、故障视频、最好还有通话录音，告知总部售后尽快处理，否则无奈之下只好选择曝光。这时候他们的态度会发生质变，突然变得热情无比，但不要被迷惑，坚定自己的诉求，不要懒，积极询问进展，不答应售后任何的无理条件（比如100多买她们的纸箱）你强硬，他们也拿你没办法，都是售后逼的…

       最后祝我和大家都能得到满意的处理结果…以后也不要再和这些人撕了…

       希望海尔兄弟还是那个海尔兄弟吧…

       今天关于“海尔商城旗舰店冰箱”的讨论就到这里了。希望通过今天的讲解，您能对这个主题有更深入的理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。我将竭诚为您服务。