苏宁冰箱质量怎么样知乎_苏宁冰箱质量怎么样

关于保修问题：国家的三包是：在有质量问题情况下，7天包退、换，15天包换（同型异型都可），一年保修；以上都是凭保修，以开具时间计时，就你个人情况已经过了15天，那么就属于保修范围，所以厂家给你保修的可能比较大，如果想更换，就要有充足的理由；

关于质量问题：就针对你出现的“内胆破裂”而言，因为你讲的不错，所以我只能根据你描述的情况分析：可能是运输途中造成的破裂，这个破裂已经造成，到底是厂家出厂运输时出了问题还是苏宁易购在配送途中出了问题，这个责任很难界定，无论是苏宁还是海尔厂家，都会推诿责任；

质量鉴定：关于质量鉴定，因为你在苏宁买的，那么你肯定要找苏宁，但苏宁会直接告诉你苏宁仅提供销售平台，关于维修问题要找海尔厂家，如果你要讲是运输出的问题，它会告诉你，你也要找海尔厂家，只要海尔厂家出了质检单，苏宁同意配合换机，但这个可能性不大，因为如果海尔厂家出了质检单，那么厂家的简单只会书写“运输造成破裂，非质量问题”，这样的鉴定苏宁绝对不会给你换机的，除非质检单上写“质量问题”苏宁就会给你换，因为这样这台机子就要海尔厂家承担，但厂家是不可能承担的；

内胆破裂：具体里面损坏状况不得而知，就外观破裂程度也不知道，所以不好讲，但一般内胆破裂有损使用寿命和正常功能；

个人建议：虽然有以上的难度，但须尽力协商，先礼后兵；找海尔厂家用处不大，找苏宁易购比较合适点，主要理由运输损坏，因为你个人不会故意损坏，一定要站稳脚，先电话4008投诉，如果不解决，到你们市区的苏宁旗舰店直接投诉要求解决，因为易购的售后店面必须接待，而且要乘热打铁，要尽快解决，如果一周内不解决，再谋求12315出面，或12345投诉热线

希望对你有用，祝成功

苏宁易购自主品牌主要有：惠而浦、伊莱克斯、松桥、先锋、法迪欧、飞利浦，这是我所接触到的也是我知道的苏宁的自有品牌，其实我觉得他们的产品还不错，用起来很舒服，而且质量也不错，可以试一试，